Dette var vores første sejlads nogensinde, og da vi kom fra USA, vidste vi ikke, hvad vi kunne forvente. Det, vi oplevede, er service og personale af høj kvalitet. Fem stjerner til skipper Simon, 5 stjerner til kontorpersonalet, og generelt bådens kvalitet.

Vi chartrede en Hanse 458 sidste år og kan helt sikkert anbefale bureauet. Processen var professionel, servicen eksemplarisk, og yachten var i god stand.

Jeg er freelance skipper og har handlet med NOA Yachting i omkring 14 år. Jeg synes, at virksomheden og personalet er et af de bedre firmaer at arbejde med. Teknikerne er altid høflige og hjælpsomme, når jeg har med dem at gøre, og damerne på kontoret har absolut altid et venligt smil på læben og er yderst hjælpsomme. Fra tid til anden opstår der problemer på både, og NOA har altid været klar til at løse problemerne uden komplikationer eller bebrejdelser. For mig er det en fornøjelse at arbejde med NOA Yachting.

Jeg vil gerne advare andre bådejere mod at samarbejde med firmaet Noa Yachting. Desværre var vores oplevelse med deres service på vores båd ekstremt negativ og afslørede en høj grad af uprofessionalisme og etisk forseelse. Noa Yachting opkrævede betaling for reservedele, der tydeligvis var forkert bestilt - for eksempel en bimini i en helt anden farve og konstruktion end det, der passede til vores båd. Leverandøren nægtede at tage disse forkert bestilte dele tilbage, og i stedet fik Noa dem refunderet af vores forsikringsselskab. Endnu mere alvorligt misbrugte de billeder af vores båd og den gamle bimini, som de angiveligt "reparerede" - en reparation, der blev udført på en meget uprofessionel måde, men stadig blev fuldt ud opkrævet af os. Hele situationen giver anledning til alvorlig bekymring om manipulation af dokumentation og vildledende oplysninger, der blev givet til forsikringsselskabet, hvilket vi anser for absolut uacceptabelt. Endnu en skuffelse kom, da dele af båden blev beskadiget af gæsterne. Selvom skaden blev opkrævet af dem, udskiftede Noa Yachting ikke delene med originale komponenter, men brugte i stedet uæstetiske og teknisk ringere erstatninger, hvilket reducerede bådens værdi og udseende betydeligt. Samlet set anser vi Noa Yachtings tilgang for at være yderst uprofessionel og upålidelig. Deres opførsel – fra tekniske fejl og uregelmæssigheder i faktureringen til vildledende kommunikation med forsikringsselskabet – har ført os til en klar beslutning om helt at undgå dette firma i fremtiden. Vi anbefaler dem bestemt ikke.

Charter vi havde med Noa Yachting denne sommer var vores anden gang med virksomheden. Vi chartrede en katamaran sidste år og en monoskrog i år. Fantastisk oplevelse rundt omkring begge gange, hvor bådene var i god stand - katamaran bedre end monoskrog, men det var ganske enkelt bådenes aldersfaktor, da katamaran dybest set var helt ny, mens mono var en 10 år gammel båd, i god form for alderen. God oplevelse med Noa-teamet ved check-in, check-out og under vores charter. Indtjekning om lørdagen kan selvfølgelig være lidt hektisk, men det forventes generelt. Vores både var klar som lovet begge gange. Ingen problemer ved udtjekning i slutningen af ​​turen. Og endelig, da vi havde problemet med vandpumpe ombord i år, blev det rettet så hurtigt, man kunne forvente. Vores pumpe svigtede sent på aftenen en dag (efter kl. 21), vi var i telefon med support samme aften, og service blev sendt ud til båden langs vores rute, og pumpen blev fikset allerede næste dag ved frokosttid. Vi vil anbefale Noa Yachting og planlægger at sejle med dem igen, når man chartrer i Split-området.