Die Inhaberin/Managerin Elena war sehr nett, und ich hatte persönlich keine Probleme mit ihr. Bei der Ankunft (Check-in) erhielt jeder Gast eine gekühlte Flasche Wasser – eine nette Geste. Insgesamt gibt es jedoch einige Punkte, in denen Seagma Yachting & Services Verbesserungen vornehmen muss: Zunächst die Kommunikation und Organisation. Ich kontaktierte das Unternehmen mehrmals vor meiner Ankunft in Griechenland, um eine grobe Reiseroute zu besprechen. Verständlicherweise wies mich unser Skipper darauf hin, dass die Routen wetterabhängig seien und ich mich eine Woche vorher melden solle, damit er mir fundierte Informationen geben könne. Als ich mich eine Woche vor der Abreise meldete, wurde mir gesagt, ich solle die Route bei unserer Ankunft im Yachthafen besprechen. Dort angekommen (am Chartertag), erfuhren wir, dass die Route täglich neu festgelegt würde. Das bedeutete, dass wir kaum Einfluss auf unsere Reiseroute hatten und unser Skipper größtenteils nach Belieben segelte. Wir legten in mehreren ruhigen Yachthäfen/Orten an, wo es nicht viel zu unternehmen gab. Ein wichtiger Aspekt beim Chartern eines Bootes ist die Möglichkeit, das Erlebnis individuell zu gestalten. Dieser Ansatz führte dazu, dass wir das Gefühl hatten, nicht das Beste aus unserer Reise herausgeholt zu haben. Diese mangelhafte Kommunikation ging leider über Kleinigkeiten hinaus. Besorgniserregenderweise wurden uns vor der Abfahrt auch keine grundlegenden Sicherheitsinformationen oder Notfallmaßnahmen mitgeteilt. Wir erwarteten eine kurze Einweisung in die Abläufe im Notfall und die Lage der wichtigsten Dinge, ähnlich wie im Flugzeug. Wir erhielten jedoch während der gesamten Reise keinerlei Informationen (selbst auf Nachfrage beim Skipper). Dies war besonders bedenklich, da bis auf einen alle unsere Passagiere zum ersten Mal ein Boot bestiegen und einige nur über sehr geringe Schwimmkenntnisse verfügten (was wir der Reederei wiederholt mitgeteilt hatten). Die Einweisung der Passagiere vor der Abfahrt sollte eine grundlegende Sicherheitsvorkehrung sein. Zweitens – die Zahlungsmethoden. Meine Kreditkarte wurde für die Anzahlung nicht akzeptiert, sodass mein Girokonto belastet werden musste – etwas, das ich aus Sicherheitsgründen nur ungern tat. Ich persönlich finde, dass die Kaution bei einer Charter mit Skipper niedriger sein sollte als bei einer Anmietung ohne Skipper, da das Schadensrisiko geringer ist. Außerdem sollten Debit- und Kreditkartenzahlungen meiner Meinung nach häufiger akzeptiert werden. Es ist nicht zumutbar, von den Kunden zu erwarten, dass sie Tausende von Euro in bar mit sich führen, um die zusätzlichen Hafengebühren zu bezahlen, da dies sie in eine sehr unsichere Lage bringt. Angesichts der weiten Verbreitung von Kartenzahlung sollte dies unbedingt angeboten werden. Zu guter Letzt – die Sauberkeit und der allgemeine Zustand des Bootes. Diese waren bestenfalls mangelhaft. Besonders ärgerlich ist dies angesichts der Reinigungsgebühr von 250 Euro. Wie meine Bilder zeigen, waren das Boot und die bereitgestellten „sauberen“ Handtücher und Bettwäsche alles andere als sauber. Es gab Blutflecken, Schimmel, Haare in den Waschbecken, dicke Staubschichten, kaputtes Besteck und Küchengeräte (z. B. Wasserkocher ohne Deckel, Espressokanne ohne Griff usw.). Es ist wirklich nicht in Ordnung und ziemlich dreist, eine Reinigungsgebühr zu verlangen, wenn das Boot offensichtlich schon lange nicht mehr gereinigt wurde. Der Skipper erwähnte außerdem, dass ein Großteil der Bootsausrüstung (z. B. Taue) alt und abgenutzt sei und dringend ersetzt werden müsse. Insgesamt hatte ich zwar eine gute Erfahrung, aber ich denke, das lag eher an dem mangelhaften Service von Seagma als an ihm selbst. Ich würde Ihnen von deren Diensten abraten, solange keine wesentlichen Verbesserungen vorgenommen werden.

Hervorragender Service, schneller und unkomplizierter Check-in und Check-out. Die Bavaria 46 „Aelia“ ist in einem Top-Zustand. Die Segel sind fast neuwertig, das klassische Großsegel mit Vollknöpfen eignet sich hervorragend für Amwindkurse und Raumschotssegel.

Ein toller Ort für Ihren Yachturlaub. Die Schiffe sind in sehr gutem Zustand. Elena und Kostas sind tolle Leute.

Wir hatten einen Yachtcharter für 2 Wochen, 431 NM, erste Woche sehr windig, Böen bis zu 45 Knoten! Die Yacht war sehr gut vorbereitet, kleinere Mängel wurden vor dem Auslaufen behoben, danach hat alles perfekt funktioniert. Sehr angenehme Kommunikation, Elena hat uns beraten und uns auch bei anderen Dingen geholfen. Wirklich professionelle und korrekte Vorgehensweise, kann ich nur empfehlen. Vielen Dank an Elena und Kostas.

Vielen Dank für den tollen Ausflug ab Athen. Gutes Boot, alles bestens organisiert. Sichere Fahrt mit einem professionellen Kapitän. Günstiger als erwartet! Boot mit 4 Kabinen und 4 Bädern sowie 2 kleinen Kabinen. Alles, was man braucht.