Muy recomendable: ¡5 estrellas para una experiencia de navegación perfecta! Pasamos nuestras vacaciones en la base de Angelina en Biograd na Moru y quedamos totalmente impresionados. ¡La compañía de chárter se merece cinco estrellas! Incluso el check-in y el check-out fueron completamente sencillos y rápidos. ¡Así empiezan las vacaciones! La flota está en un estado impecable y es moderna. El barco estaba impecablemente limpio, técnicamente impecable y no dejaba nada que desear. Se nota que aquí la calidad y el mantenimiento son importantes. El personal es la mayor ventaja: extremadamente amable y muy servicial. El equipo estuvo disponible para asesorarnos con expertos ante cualquier pregunta sobre la ruta, el barco o información privilegiada de la región. La ubicación en Biograd na Moru es el punto de partida perfecto. Las islas Kornati están prácticamente a la vuelta de la esquina y se puede llegar en pocas horas. Los hermosos grupos de islas de Dalmacia central, como las islas de Pag, Murter o Dugi Otok, son igual de fáciles de alcanzar. La ubicación es simplemente ideal. Conclusión: ¡Un paquete completo y sin preocupaciones! Sin duda, volveremos a alquilar aquí y recomendamos esta base de Angelina sin reservas.

Un proveedor de primera categoría: nos ayudó con poca antelación después de que otro fletador nos decepcionara a pesar de haber reservado correctamente. Intervinieron con poca antelación y nos brindaron un servicio excelente, incluso durante nuestro recorrido. ¡Sin duda volveremos a reservar!

Alquilamos el Bali Catspace y, para ser un yate de alquiler, cumplió con nuestras expectativas. El catamarán tenía buena autonomía de navegación, lo que nos permitió disfrutar de dos días fuera del muelle. El suministro de agua y electricidad era suficiente para ocho personas (sin niños). El registro de entrada y salida fue muy sencillo. Angelina, la encargada de la base, la recepcionista y el técnico fueron muy amables y profesionales. El puerto deportivo es espacioso y está bien equipado. ¡Gracias por un crucero exitoso! ¡Nos vemos la próxima temporada! ¡Ahoy!

Este es el segundo año consecutivo que alquilamos con esta agencia. El año pasado elegimos el Cosma y este año el One: en ambos casos, la limpieza de los barcos fue impecable. Los barcos tienen muchas opciones, incluyendo aire acondicionado, ¡una gran ventaja! El personal es encantador y agradecemos especialmente la disponibilidad de Anthony, siempre atento. Otra ventaja: la posibilidad de reservar una plaza de aparcamiento para la semana, así como una zona dedicada a la descarga de equipaje, con carritos de compra muy prácticos. El paisaje era magnífico y recomendamos encarecidamente esta agencia. ¡Estamos deseando volver el año que viene! — Los franceses 😉🇫🇷

Croacia es preciosa, ¡pero alquila un yate en otro lugar! Rompimos una ventana y no nos importó pagarla, pero esta empresa (el gerente) intentó estafarnos para que pagáramos mucho más y nos llamó "gitanos"... Vamos a emprender acciones legales. Después de dos días, tuvimos un problema con uno de los inodoros a bordo, que impidió la descarga. El tanque de aguas residuales tenía mucha presión, al igual que la tubería de desagüe, a pesar de que la válvula de desagüe (no nos mostraron dónde estaba antes, tuvimos que buscarla en Google) había estado abierta todo el tiempo. Esto significa que la empresa no revisó ni vació este tanque de aguas residuales antes de nuestro alquiler. Llamamos a la empresa desde Sibenik y nos dijeron que fuéramos al puerto deportivo de Sibenik, donde habría alguien que nos guiara. Al llegar no había nadie, así que atracamos en la cabecera del muelle a esperar. El capitán del puerto apareció cuatro veces para preguntar y finalmente nos advirtió que nos cobraría si tardaban más de una hora. La reparación tardó más de una hora, así que nos obligaron a pagar, y Angelina se negó a reembolsarnos después. También añadieron los costes de la reparación a nuestro alquiler, aunque claramente el problema no fue culpa nuestra. "Nunca habíamos visto una obstrucción tan grave", dijo el personal técnico, lo cual no puede deberse a dos días de uso regular... Tras la reparación, que implicó dejar el inodoro y el pasillo contiguo con 5 cm de profundidad de aguas residuales y verterlas en el puerto, limpiaron el barco con lavavajillas y se marcharon. La habitación contigua era mía, y quedó completamente inutilizable debido al fuerte olor a aguas residuales, incluso después de usar un ambientador potente (que el personal técnico amablemente nos dejó). Me obligaron a dormir a la intemperie, y al día siguiente la limpié tres veces con jabón fuerte y ambientador. Apenas se podía usar. Después, la empresa intenta cobrarnos también los costes de la limpieza. También nos están reteniendo la fianza para pagar "cuatro ventanas rotas", a pesar de que solo había una rota y tenemos fotos que lo demuestran. Se negaron a mostrarnos las fotos que tomaron. En cuanto mencionamos la idea de que nos reembolsaran el coste del atraque en el puerto, el gerente se enfadó muchísimo y empezó a llamarnos "gitanos" a algunos. Si ya has reservado un chárter aquí, fotografíalo todo, por dentro y por fuera. Si creen que eres vulnerable, intentarán cobrarte por todo, incluso si es claramente su culpa (como admitieron sus propios empleados).

Intentan estafarte y te entregan el barco con el inodoro roto. Cuando recibimos el barco, parecía estar bien, pero después de dos días, el inodoro se atascó y el barco olió a excrementos durante el resto del viaje. Nada agradable. Tras una inspección, descubrimos que el depósito de residuos estaba completamente lleno, lo que demuestra claramente que no lo limpiaron antes de alquilárnoslo. Asqueroso. Incluso intentaron cobrarnos 100 euros por limpiar la porquería que dejaron a bordo. Al regresar, les informamos de una ventana que rompimos sin querer. Aprovecharon la oportunidad para estafarnos y quitarnos la fianza, alegando que habíamos roto varias ventanas (que ni siquiera estaban rotas y, desde luego, no las hemos dañado nosotros). Cuando protestamos, empezaron a insultarnos. Vamos a emprender acciones legales contra estos avaros. Además, algunos chalecos salvavidas estaban rotos, lo cual es totalmente irresponsable. Si ya has reservado con ellos, te recomiendo encarecidamente que tomes fotografías de TODO antes de salir del puerto (incluidos los tanques de desechos del inodoro), ya que te mentirán y dirán que no han hecho ninguna fotografía de antemano.

¡No confíen en esta compañía de alquiler! En resumen: Inodoro roto, olor a mierda, por lo que intentaron cobrarnos. Se negaron a devolvernos la fianza por daños en las ventanas que no causamos. El gerente usó insultos racistas cuando no les hicimos caso. Estos tiburones se aprovechan de turistas estúpidos y abusan de su posición de poder. Si bien el barco parecía estar bien al principio, nos despidieron con un inodoro atascado, que se rompió después del primer día, lo que provocó que el yate oliera a heces toda la semana; una experiencia vacacional horrible. Aún peor fue la experiencia al devolver el yate. Les contamos de buena fe que habíamos roto una ventana delantera durante el alquiler. Nos acusaron de romper otras tres ventanas (que, para que quede claro, no rompimos). Aun así, deben usar su servicio. ¡FOTOGRAFIEN TODO ANTES DE IRSE! Fingen no tener fotos de antes de nuestro periodo de alquiler, aunque fotografían todo cada vez que se alquila un barco. ¡Asegúrate de hacerlo tú mismo! Por último, cuando intentamos llegar a un acuerdo, no cooperaron en absoluto. El gerente de operaciones afirmó no saber nada de barcos, no pudo controlar su temperamento, se enfadó y nos insultó por ser gitanos (cosa que, para que quede claro, no somos. Además, aunque lo fuéramos, no está bien discriminar de esta manera). Tal como están las cosas, parece que intentan estafarnos con la mayor parte del depósito. Todo esto fue muy lamentable, porque Croacia es un país precioso, con una navegación estupenda, pero esta fue, sin duda, LA PEOR EXPERIENCIA DE ALQUILER/CHARTER DE MI VIDA. Compañeros navegantes, busquen otra compañía de chárter y ¡tengan cuidado!

Alquilamos un catamarán Bali 5.4 y nos hicimos cargo del barco sin problemas. Todo estuvo perfecto. Estuvimos muy satisfechos con nuestro capitán (Johnny Ante Roncevic). Lo elegiremos la próxima vez. Nos llevó a los mejores y más hermosos lugares. ¡Gracias, Johnny!

Alquilamos un catamarán con ellos y todo el viaje fue una pesadilla. 1. El ancla era demasiado pequeña para el barco. 2. La cadena tenía 30 metros de largo para un catamarán de 13,8 metros y nos hizo derivar tres veces. 3. Navegación peligrosa con 4 niños. Tuvimos que despertarnos en mitad de la noche varias veces mientras íbamos a la deriva por culpa de la cadena y el ancla. 4. La plancha no funcionaba y tuvimos que cambiarla. 5. La bomba de agua arrancó de repente en mitad de la noche, lo que nos hizo despertar a las 2 de la madrugada. 6. Tuvimos que usar boya durante la mayor parte del viaje, ya que no era seguro fondear sin ella. 7. Devolvimos el barco antes de tiempo porque no nos sentíamos seguros. La compañía de chárter estaba al tanto de los problemas con el ancla y la cadena y nos aconsejó que tuviéramos cuidado cuando los contactamos. El propietario no quería añadir más cadena. Evítalo por completo si quieres unas vacaciones sin estrés. Llevamos años alquilando barcos y nunca nos hemos sentido tan inseguros.

Escribo esta reseña con un propósito claro: Advertir encarecidamente a cualquiera que esté considerando alquilar un barco con Angelina Tours que lo piense dos veces, no por principios, sino para evitar vivir lo que vivimos nosotros. Si busca unas vacaciones en velero tranquilas y bien organizadas, debería saber lo mal que puede llegar a estar con Angelina. Estas vacaciones nos hicieron replantearnos por completo nuestra idea de Croacia y de las vacaciones en barco. Por favor, escuchen mi consejo más sincero: eviten alquilar con esta compañía; arruinará sus vacaciones y les hará perder tiempo y dinero. Alquilamos un Bali 4.8 de 2023, pagando un precio alto esperando una experiencia de alto nivel. Lo que recibimos fue una larga lista de fallos, condiciones inaceptables, estafas y un servicio peligrosamente incompetente. Los hechos: 1. 3 de las 5 duchas se rompieron. De las tres duchas que teníamos para los huéspedes (las otras dos eran para la tripulación), dos quedaron inutilizadas por completo (al cortar los cables de alimentación, como les indicó su equipo, ya que no funcionaban correctamente y causaban un ruido muy fuerte durante toda la noche, impidiendo dormir), y la única que nos quedaba, los huéspedes, también se rompió antes del final. Cinco huéspedes. Una ducha funcionaba. Y no hace falta decir más. Los camarotes se inundaron. Las bombas de ducha defectuosas dejaron agua estancada chapoteando en los camarotes, dañando nuestras pertenencias. 2. Olor a aguas residuales en el casco de babor durante todo el viaje. Intentaron culparnos por no abrir una válvula, pero la pantalla indicaba que el tanque estaba vacío. Luego cambiaron su versión y afirmaron que mostraba aguas grises y no negras (más tarde descubrimos, a través del manual de usuario, que era la pantalla de aguas negras. Así que no funcionó porque mostraba los tanques vacíos, aunque uno tenía una fuga por estar demasiado lleno). Terminó empapando todos los cojines con heces. Se negaron a repararlo (la única solución era perder al menos un día más de navegación hacia Trogir, después de que ya perdiéramos uno esperando a que arreglaran las bombas). 3. Fallo de gas, ruido constante de la bomba del aire acondicionado y la radio rota durante 12 días (lo que hacía que la navegación fuera insegura e ilegal). A pesar de avisarles, nadie vino a arreglarlo. ¿El servicio? Caótico, poco profesional y siempre intentando engañarnos: Ignoraron nuestras llamadas. Cuando llamábamos a alguien de madrugada para pedir ayuda porque no podíamos dormir, a menudo respondían: "No tengo tiempo, estoy intentando dormir". Además, aparecieron grabándonos desde un bote auxiliar sin nuestro consentimiento, exigiéndonos que detuviéramos el barco en medio del mar para repararlo (muy inseguro y poco profesional), después de haber esperado horas en el puerto por ayuda que nunca llegó. Cuando zarpamos para evitar perder otro día completo, actuaron como si estuviéramos siendo irrazonables. Al final, sorprendentemente, incluso intentaron que firmáramos un formulario de descargo de responsabilidad al momento de pagar, con el objetivo de bloquear futuras quejas. ¡Fue una locura! De hecho, intentaron hacernos firmar un documento (con una excusa estúpida) que nos habría impedido continuar con nuestras quejas. Al final, desembarcamos dos días antes, simplemente porque permanecer a bordo se había vuelto insoportable. Angelina probablemente responderá a esta reseña con negaciones, excusas o culpando a otros, como hicieron durante todo el viaje. Pero todo lo que aquí se dice está documentado. Éramos cinco huéspedes; nada en esta reseña es un rumor ni una exageración. Llevamos más de 30 años alquilando barcos en Croacia y nunca habíamos vivido una situación así. Y nunca habíamos tenido que recurrir a un abogado en unas vacaciones en velero, hasta ahora. Si así tratan a los clientes en un yate nuevo y caro, imagínense lo que pasa en los más antiguos y baratos. Si quieres evitar arruinar tus vacaciones como nos pasó a nosotros, mantente alejado de este tipo de mala gestión. ¡Así que mantente lejos de Angelina! PD: Hablando con varios lugareños durante nuestro viaje, nos dijeron que Angelina está considerada actualmente como una de las peores compañías de chárter que operan en la región. Lamentablemente, nuestra experiencia lo confirma por completo.

¡Una experiencia terrible... para evitar! ¡El registro y la posterior explicación del barco y su funcionamiento a los pasajeros fueron inexistentes! Éramos cinco, divididos en tres camarotes en un barco con solo dos años de antigüedad. Las tres bombas de ducha hacían ruido, fallaban y luego se rompieron. ¡Un servicio de asistencia totalmente incompetente! Llamamos a asistencia 24 horas porque las bombas no se apagaban en plena noche y hacían un ruido ensordecedor. Su primera respuesta fue "¡Quiero dormir!". ¡Luego, la única solución que nos ofrecieron fue cortar los cables! Al día siguiente, tras la reparación (que nos mantuvo atrapados en puerto medio día), esa misma noche una bomba dejó de funcionar. ¡Lo peor fue encontrar los cojines de proa completamente empapados de aguas residuales! Nuestra solicitud de reemplazo o limpieza profesional de los cojines contaminados fue ignorada a pesar del evidente riesgo para nuestra salud. El patrón los limpió, pero solo superficialmente. Intentaron culparnos por no usar bien las válvulas del inodoro... ¡qué lástima que las válvulas estuvieran exactamente como nos habían dicho que usáramos! Exasperados por estos constantes problemas, decidimos cancelar los dos últimos días de nuestras vacaciones... ¡pero claro, habrían sido dos días más de inconvenientes, incompetencia general y discusiones! Basándome en mi experiencia, les digo: "¡Aléjense de Angelina Yacht Charter!".

El chárter salió bien y el estado técnico era aceptable. El barco podría haber estado más limpio al recibirlo, y los defectos en los elementos reemplazables (como los compartimentos y cajones del refrigerador, el motor fueraborda y el grifo que goteaba) podrían haberse reparado. Hacia el final de la semana, tuvimos una bomba de agua doméstica defectuosa y, tras dar instrucciones para solucionar el problema por WhatsApp, un equipo de servicio trajo una bomba nueva a la bahía a la mañana siguiente y la reemplazó. ¡El equipo de servicio fue muy competente! En resumen, una semana de navegación maravillosa y exitosa.

Todo transcurrió con normalidad y sin ningún problema. El servicio fue agradable y servicial. Mucho mejor que el año pasado en Sulosan

Rara vez escribo reseñas negativas, pero nuestra experiencia con Angelina y el barco Star Doris (del 10 al 17 de mayo) nos dejó frustrados y decepcionados. Nos entregaron el barco en un estado que claramente no estaba listo ni era seguro para una semana de navegación cómoda. La alarma del alternador del motor sonaba constantemente cada vez que intentábamos usarlo. Era ruidosa y nos ponía nerviosos, y a pesar de dos visitas de servicio durante nuestro viaje, el problema seguía sin resolverse. El inodoro de proa nunca descargaba correctamente, incluso después de intentar repararlo. El camarote de proa había sido pintado recientemente, y el fuerte olor a pintura hacía inhabitable el camarote delantero. Uno de nuestros amigos tuvo dolor de cabeza y tuvo que dormir en el salón. Un refrigerador no funcionaba en absoluto y el ventilador del otro no funcionaba, por lo que apenas enfriaba. La velocidad del viento no funcionaba. La luz de fondeo no funcionaba. Al presionar la luz de fondeo, se enciende la luz de cubierta. No había otra manera de encender la luz de fondeo. Bastante inseguro. Y para colmo, la escalera inferior se rompió en la primera hora de uso, durante el embarque. Lo informamos de inmediato al personal. Al regresar de esta semana de mantenimiento y servicio (cuatro en una semana), el personal de Angelina nos dijo que arreglar la escalera costaría 400 €, pero luego nos condonaron el coste para compensar la mala experiencia. Nos ofrecieron firmar el documento de condonación, que también implicaba la renuncia a nuestro derecho a quejarnos o solicitar un reembolso. Nos negamos a firmarlo. Ese tipo de presión fue increíblemente poco profesional. Esta empresa no mantiene su flota adecuadamente y se niega a asumir la responsabilidad. Tener un barco con todos los problemas mencionados justo al comienzo de la temporada (mayo) dice mucho de su estrategia comercial. La empresa de chárter Angelina arruinó lo que se suponía que serían unas vacaciones de navegación relajantes y placenteras. Manténganse alejados de Angelina Charter y sus barcos.

Esta vez alquilamos un catamarán Bali 4.5 "Karina V" durante una semana para navegar por las islas cercanas. - El barco era espacioso y, a pesar de su antigüedad, causa una muy buena primera impresión, pero cuanto más se mira, más se descubre. Hay moho negro en los camarotes individuales delanteros. - Técnicamente, había bastantes problemas, como la cerradura de la puerta principal rota, las luces de noche dañadas y las cerraduras de las puertas del baño y del camarote atascadas o inoperantes. - El personal de recepción es muy amable, profesional y paciente; gracias a ellos no tiene 2 estrellas. - El personal responsable de la correcta supervisión técnica del barco y su limpieza merece ser despedido. ¡Aviso importante! ¡Cuidado con los cojines de cubierta! Teníamos la impresión de que algunos no están bien fijados para exigir fianza a los clientes (500 € por cojín). El nuestro fue volado por un viento moderado de ~18 nudos y nos tomaron el depósito por ello.

El servicio del equipo Angelina en Vodice fue impecable, como siempre. Fue un placer y ya estoy deseando que llegue el próximo viaje.

¡Acabo de disfrutar de un encantador viaje en barco por Croacia! 🌲🐠🐟☀️ Gracias a la tripulación de ACI por su hospitalidad, ayuda y amabilidad durante la semana. ¡Han sido maravillosos! Nos sentimos muy bien atendidos y tuvimos un barco maravilloso en Batu 🩷 ¡Disfrutamos muchísimo de estas vacaciones! ⚓️ Siempre es un reto alquilar un barco por primera vez, pero se puede adquirir experiencia sin tener que viajar ni esforzarse. ¡Volveremos!

Dufour 470, 7 días, principios de julio. El personal de la oficina es muy servicial y muy paciente, hablan varios idiomas con fluidez. El personal del puerto deportivo es muy competente y muy servicial, intentan rectificar inmediatamente incluso el defecto más pequeño reportado. El yate está limpio, eficiente y bien equipado. La entrega del barco fue eficiente, la recogida del barco después del crucero fue fluida y detallada. Angelina no cobra por el desgaste natural, p. una pequeña abrasión en el borde de la vela cerca de la cesta de proa o una línea ligeramente desgastada. Definitivamente regresaremos.

EVITE A ANGELINA EN MARINA VODICE A TODA COSTA. Los técnicos y el gerente de la base cometen prácticas poco éticas, cobrando tarifas exorbitantes por equipos defectuosos. Nos facturaron poleas viejas y defectuosas que se rompieron el primer día en el mar, cabrestantes que se desarmaron durante el uso y un remache del Bimini reemplazado por un tornillo que se soltó rápidamente. Para colmo, nos cobraron de más por los cojines: 700 € por tres, mientras que la misma calidad cuesta 500 € del mismo fabricante. Hemos tenido experiencias positivas con Angelina en Biograd y Sukosan, ¡pero Vodice es un lugar que debemos evitar! Y no esperen ayuda para maniobrar en el puerto deportivo. Fechas de alquiler: 30 de octubre - 4 de noviembre de 2023 - ¡TEMPORADA BAJA! ¿Qué esperar en temporada alta?

Las chicas de la oficina fueron muy amables. El puerto deportivo estaba cómodo y limpio. ¡Hay una lavandería cerca! Recomiendo yates con generador; nosotros usamos la Thermomix y la cafetera ;) Por primera vez en más de una década, tuvimos mal tiempo (la segunda semana de mayo), y el aguacero reveló varios problemas en el yate. Los mayores problemas fueron las goteras en las ventanas sobre la cama y la entrada de agua en los armarios. No había carpa para proteger al capitán ni para la cubierta inferior. El año que viene alquilaremos un yate más nuevo. Espero que se deba a su antigüedad.

Notable servicio, ciertas cosas podrían mejorar pero línea general buena

Empresa de alquiler con más de 30 yates de vela. Equipo muy profesional y amable en Vodice y Viena, que habla inglés, alemán, croata y otros idiomas. Los yates están impecables y la mecánica en muy buen estado. Era mi cuarta vez en uno de estos yates y lo volvería a hacer en cualquier momento.