La experiencia con nuestro catamarán y la tripulación fue pésima, extremadamente poco profesional y, sin duda, carecía por completo de vocación de servicio. Hubo muchos detalles que nos impidieron disfrutar plenamente de nuestras vacaciones. Desde el primer día, nos dieron un catamarán con el aire acondicionado averiado y un refrigerador con un olor a podrido, lo cual fue inaceptable y una gran falta de respeto para una familia de cinco. El capitán y la azafata parecían muy inexpertos; lo entiendo de una chica de 23 años, pero no de un hombre mayor que debería tener experiencia. El capitán era negativo y malhumorado, con una energía muy desagradable. Se quejaba y ponía caras de fastidio cuando necesitábamos que nos llevara a tierra o a los otros catamaranes con los que viajábamos. En varias ocasiones, al preguntarle sobre lugares que veíamos o en los que estábamos, respondía que no sabía nada al respecto. Actuaba como si controlara todas nuestras vacaciones y siempre ponía excusas para justificar por qué no seguíamos el itinerario acordado. Siempre fondeaba lejos de los otros dos catamaranes, incluso cuando tenía espacio justo al lado. Este hombre no debería trabajar en hostelería. Además, olía muy mal, lo cual me parece poco profesional. Siempre tenía un comentario negativo ante todo lo que le decíamos, demostrando lo poco que le importaba que nuestra experiencia fuera buena. No le importó en absoluto esta vacación familiar que habíamos planeado; ni siquiera intentó que la pasáramos bien. No había altavoz en la proa del barco. El aire acondicionado del camarote donde dormían mis hijas estuvo averiado durante todo el viaje; ¡se despertaban sudando todos los días! Nuestra segunda noche/tercer día fue un desastre total, arruinado por el problema del aire acondicionado, que no debería haber existido si nos hubieran dado un barco en buen estado. Tuvimos que dormir atracados en San Antonio (que quedaba muy lejos de donde estaban fondeados nuestros amigos en los otros catamaranes) y nos perdimos un lugar que estaba en el itinerario de ese día porque, supuestamente, alguien iba a llegar de Barcelona a las 7:00 a. m. para arreglar el aire acondicionado. Nunca apareció y terminamos zarpando alrededor de las 10:30 a. m. Además, descubrimos que nuestro capitán mencionó que habíamos solicitado dormir atracados en ese puerto deportivo por una reserva para cenar. ¡Mentira! Fuimos a cenar porque teníamos que quedarnos en San Antonio. A la mañana siguiente, como estábamos muy lejos del resto del grupo, tardamos unas cinco horas en llegar hasta ellos. ¡Una auténtica barbaridad! Nuestra anfitriona tenía buena actitud, pero simplemente no estaba cualificada para el puesto. Sabemos que no era chef, pero al menos deberían haberle dado formación en seguridad alimentaria y prevención de la contaminación cruzada, porque mi hijo y mi hija estuvieron con diarrea y vómitos durante días. Nos entregaron el barco con una nevera podrida que, aunque dos personas limpiaron al día siguiente, seguía estando podrida. Eso es una irresponsabilidad total. La calidad de la comida era mala. Las marcas eran probablemente las más baratas; se nota a simple vista. Los postres eran todos ultraprocesados, envasados ​​y asquerosos. Incluso las croquetas estaban malísimas. Para ser sincera, nos pareció una falta de respeto pagar 2000 dólares en comida y bebida para recibir esto. Básicamente, pagamos un dineral por un servicio inexistente. No la culpo, porque, como ya le dije, lo intentó, pero creo que no estaba preparada para esto, y ustedes, como empresa, deberían saberlo y contar siempre con una tripulación excelente y bien capacitada en todos sus barcos. En resumen, pagamos por algo que no era lo que esperábamos y, debido a nuestra experiencia, nadie nos va a devolver ni un céntimo.

Espectacular la experiencia en el Kukuruz Una maravilla el catamarán y lo mejor nuestro capitán Martín !! El Titi Un genio nos llevo por las calas más lindas súper competitivo muy responsable y educado que Completo la maravillosa experiencia que vivimos nosotros cuatro matrimonios amigos que decidimos largarnos al mar !’n

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Muy bueno el servicio

Trato excelente y muy profesionales.