Llevo más de 15 años alquilando yates cada verano y soy un navegante experimentado. Mi reciente alquiler con Yachting in Sardinia fue, sin exagerar, la experiencia más catastrófica de mi vida, arruinando por completo nuestras vacaciones. Desde el principio, el barco se entregó en un estado inaceptable. Presentó fallos técnicos críticos desde el primer día, incluyendo una avería eléctrica importante que nos dejó sin sistema de carga durante más de cuatro días. Esto significaba que no podíamos confiar en las baterías para operar los sistemas esenciales a bordo, lo que hacía que el barco fuera inseguro. Además, el sistema de agua dulce estuvo defectuoso durante toda la semana, a pesar de los múltiples intentos de reparación, lo que nos obligó a arreglárnoslas con un suministro de agua extremadamente limitado. Los instrumentos de viento estaban completamente inoperativos, lo que supuso un grave riesgo para la seguridad, especialmente debido a las fuertes condiciones de viento que tuvimos que afrontar durante todo el viaje. Debido a estos problemas, perdimos más de 60 horas de nuestro crucero inmovilizados en puerto: un día entero atrapados en su base por reparaciones fallidas y dos noches en La Maddalena en lugar de seguir nuestro itinerario previsto de Cerdeña a Córcega. En lugar de disfrutar del tiempo en el mar, pasamos la mayor parte de la semana solucionando averías y esperando reparaciones. La respuesta de la base fue de escasa a inexistente: nula reactividad, constante mala fe y, en ocasiones, una agresividad descarada por parte del personal. No hubo ninguna empatía con la situación, ninguna preocupación real por la seguridad de los pasajeros y ninguna disposición a asumir la responsabilidad de arruinar nuestras vacaciones. Hablar con otros fletadores esa misma semana confirmó que no éramos los únicos: varios otros clientes reportaron fallos técnicos igualmente graves, mantenimiento deficiente y una total falta de apoyo. Esta compañía opera con negligencia, mala fe y un total desprecio por la seguridad y la satisfacción del cliente. Si valoras tus vacaciones, tu seguridad y tu dinero, mi consejo es simple: nunca alquiles en Yachting in Sardinia.

Es una lástima que no leyese todos estos comentarios antes de la contratación. Me hubiera evitado contratar con ellos, y pasar navegando las peores vacaciones. Os cuento, es un poco largo. Pagamos los 500 euros del embarque anticipado, y no sirvió para nada. Sus protocolos no te permitiran salir antes de las 17h. - en la primera cala observo que no tengo carta náutica porque dice estar caducada, y el motor de la dinghy no va bien. Abro incidencia el domingo Dicen, la carta no es importante. Y solo cuando les digo que ante cualquier accidente, ellos son los responsables, solo en ese momento buscan una carta. Tras varias horas de espera, traen otro motor. Este no arranca. Y me ofrecen una dinghy mayor por 1200€ la semana. Me niego a pagar y me dice el gerente Francesco que en el pack va la neumática pero no el fueraborda. Ante mi enfado, trae la nueva dinghy y la carta náutica. En esta incidencia perdemos un día. -Tomo la tabla paddle SUP y está desinflada, y no hay bomba para hinchar. El wifi que habían instalado durante el check-in, dejo de funcionar Observo que la potabilizadora no funciona porque no carga agua. Y el fondeo se desconecta. Envían instrucciones que aplicamos, pero sigue igual. Abro nueva incidencia el lunes Llegan, el wifi no tiene solución, traen una bomba para la Sup. El fondeo, las instrucciones enviadas eran incorrectas, y tras dar con el limitador del fondeo (muuucho tiempo) se desbloquea. Pero la potabilizadora no funciona y no piensan arreglarla. Esto supone dos cargas de agua, o sea, 300€ y otro día perdido - Y para rematar el jueves amanecemos sin funcionamiento de la sonda ni el piloto automático. Durante dos días tuve que navegar sin levantarme un solo instante del asiento del piloto. Tras hacer el check-out, me presentan una reclamación de 1200€, por echar aceite el motor de la dinghy, y por asistencias. Le digo que me parece una tomadura de pelo, y tras hablar con Francesco y explicarle la mierda de semana que hemos pasado y lo falso de esta reclamación, me dice que lo anula y que nos enviará un bono descuento para que volvamos otro año. En resumen, el barco no estaba para salir, y exigo una compensación económica por daños y perjuicios, Y pienso llegar hasta el final. No puede ser que una empresa que alquila barcos funcione tal mal y no pague por ello.

Alquilé un velero en Portisco . Dos días luego del checkout completo pretenden cobrarme una supuesta rotura de vela siendo que la habían verificado . Leyendo otras reseñas veo que es una práctica habitual . Evitar esta empresa

Esta fue, sin duda, la peor experiencia de viaje que he tenido. Alquilamos un barco en Yachting in Sardinia para lo que se suponía que sería un tranquilo viaje en velero con amigos. Lo que nos encontramos fue un desastre de principio a fin. Primero, varias cosas del barco estaban mal mantenidas y presentaban visibles problemas de seguridad. Un ancla defectuosa y una vela de foque rota nos dejaron con una gran preocupación por el estado de nuestro barco (de tan solo 4 años). A pesar de que la compañía promocionaba "asistencia 24/7", nadie respondió al teléfono de emergencias durante horas. Enviamos correos electrónicos, mensajes e incluso intentamos llamar por WhatsApp. Todos nos ignoraron. Cuando finalmente alguien respondió, fue con mala educación y sin ninguna urgencia. Nos dijeron que éramos marineros incompetentes y nos cobraron 250 euros por la reparación, a pesar de que no se había arreglado nada y los problemas ya existían. Una locura. El personal de asistencia (Mara y Francesco) fue grosero, condescendiente y, en ocasiones, casi agresivo. Un miembro del equipo de soporte incluso se burló de nosotros cuando expresamos nuestras preocupaciones. No hubo responsabilidad, ni disculpas, solo desviaron la atención. Cuando intentamos escalar el problema a la gerencia después del viaje, no recibimos respuesta, lo cual es ridículo dada la experiencia. No nos reembolsaron ni asumimos ninguna responsabilidad. Esta empresa es una estafa. Nos sentimos inseguros, ignorados y faltados al respeto. Evítenla a toda costa. Hay muchas empresas de buena reputación que priorizan la seguridad, la profesionalidad y la atención al cliente. Esta claramente no.

LADRONES - VAN A CULPARTE DE PROBLEMAS ANTERIORES DE LA EMBARCACIÓN PARA QUEDARSE CON TU DINERO Podría escribir una enciclopedia de la terrible experiencia que hemos tenido con este “Charter”, pero me centraré en lo importante. POR FAVOR, LEED LAS CRITICAS de otros clientes en esta y en otras plataformas, nosotros no lo hicimos y estamos muy arrepentidos. OS VAN A QUERER SACAR TODO EL DINERO QUE PUEDAN DE VUESTRO DEPÓSITO CULPÁNDOOS DE PROBLEMAS QUE YA TENÍA EL BARCO con el fin de que EL MANTENIMIENTO DEL MISMO LO PAGUES TÚ. No te contestan al teléfono, solo puedes mandar unos mails cumplimentando unos tediosos documentos para poder abrir una incidencia. En la marina NO APARECE NADIE RESPONSABLE. Nos HAN COBRADO 500 EUROS PORQUE EL ALTERNADOR DEL MOTOR NO CARGABA LAS BATERIAS y al segundo día, después de hacer buen uso del motor, nos llega un aviso de que las baterías están por debajo del nivel admitido. Vuelvo al puerto y el electricista ve que el alternador no carga, aún así NOS COBRARON 500 EUROS, reconocen que el alternador está viejo pero ellos creen conveniente que nosotros paguemos esos 500 euros, INCREÍBLE. CONCLUSIÓN: ¡LOS CLIENTES PAGAN EL MANTENIMIENTO DE LOS BARCOS CON SUS DEPÓSITOS! Les he pedido los datos del SEATUTOR donde aparecen las horas de motor y los niveles de batería pero SE NIEGAN A DÁRMELOS. He navegado los últimos 10 años con infinidad de charters pero esta ha sido sin lugar a dudas LA PEOR Y MÁS FRUSTRANTE EXPERIENCIA QUE JAMÁS HAYA TENIDO. Deberían devolvernos todo el dinero y además PAGARNOS POR EL DIA Y MEDIO QUE HEMOS PERDIDO. Por vuestro bien os digo: ¡¡¡NO SE OS OCURRA ALQUILAR NADA CON ELLOS!!!