Malheureusement, notre expérience a été très décevante et a gâché nos vacances. Nous avons attendu jusqu'à présent pour rédiger cet avis, espérant obtenir une compensation pour les nombreux problèmes rencontrés sans avoir à engager de poursuites judiciaires. Nous avons loué un catamaran Dufour 48 neuf de 2025, le Freya, du 5 au 19 juillet, nous attendant à un voyage parfait entre amis et en famille. Cependant, les problèmes ont commencé immédiatement : le dessalinisateur était hors service, le générateur a surchauffé et s'est arrêté au bout de quelques minutes, et l'une des toilettes est devenue inutilisable à cause d'un refoulement d'eaux usées. Peu après avoir quitté un port, le système de direction a également lâché. Avec des vents de 30 nœuds, nous avons été contraints à des manœuvres difficiles et avons dû amarrer le bateau à une bouée de secours en attendant les techniciens. De plus, les instruments de navigation s'éteignaient sans cesse et le système électrique subissait des pannes répétées, engendrant des problèmes de sécurité et un inconfort considérable. Les techniciens d'Aquatoria et de Dufour sont intervenus à plusieurs reprises, réparant finalement la direction et une partie du système électrique, mais nous avons perdu plusieurs jours immobilisés au port. Nous avons dû poursuivre la croisière sans dessalinisateur ni générateur, ce qui nous a contraints à passer beaucoup plus de temps que prévu dans les marinas, engendrant des frais supplémentaires. Ils nous ont proposé un bateau de remplacement uniquement si nous retournions à leur base, située à plus de 65 kilomètres – une option irréaliste compte tenu de notre itinéraire et des relèves d'équipage prévues. À la fin du voyage, nous avons reçu un remboursement dérisoire, bien insuffisant. De retour en Italie, malgré le soutien constant de BeBlue, notre agence de location, nos demandes d'explications sont restées sans réponse. Nous avons donc entamé une procédure judiciaire afin d'obtenir une juste indemnisation. Au-delà de l'aspect financier, notre plus grande déception est de ne pas avoir pu profiter des vacances que nous avions imaginées. Je vous tiendrai informés de l'évolution de la situation, d'autant plus que cette compagnie jouit d'une bonne réputation en Croatie et que nous espérons pouvoir lui faire confiance à nouveau à l'avenir. Antonio – Co-skipper du Freya lors de ce voyage.

Malheureusement, notre expérience a été très décevante et a gâché nos vacances. Je rédige cet avis aujourd'hui car j'espérais obtenir un dédommagement pour les désagréments subis, sans avoir à engager de poursuites judiciaires. Je vais vous raconter notre mésaventure. Nous avons loué un catamaran Dufour de 14,6 mètres (48 pieds) de 2025, le Freya, sans skipper. Notre séjour s'est déroulé du 5 au 19 juillet 2025, soit deux semaines. Le catamaran était magnifique et nous avions un nouvel équipage composé d'amis et de famille. Tous les ingrédients étaient réunis pour des vacances réussies, mais malheureusement, ce ne fut pas le cas. À notre arrivée à bord, on nous a informés que le dessalinisateur était hors service. Le lendemain de notre départ, nous avons eu un problème avec le générateur, qui s'est arrêté en raison d'une surchauffe peu après sa mise en marche. Des eaux usées nauséabondes fuyaient d'une des salles de bain, rendant les toilettes inutilisables. Nous avons subi une panne de gouvernail qui nous a immobilisés après avoir largué les amarres d'un port où nous avions passé la nuit. Nous avons été contraints d'effectuer des manœuvres audacieuses (par un vent de 30 nœuds) juste à l'extérieur du port pour nous amarrer à une bouée de fortune en attendant les techniciens. Les instruments de bord s'éteignaient par intermittence, nous empêchant de consulter la carte pendant la navigation. Le système électrique est tombé en panne, ne garantissant plus une alimentation électrique continue à bord, ce qui a engendré des dangers et des désagréments considérables. Les techniciens d'Aquatoria et de Doufour sont intervenus à bord à plusieurs reprises pendant les vacances. Ils ont remis en état le système électrique et le gouvernail, nous permettant de reprendre notre croisière. Cependant, nous avons perdu des jours de vacances, car nous devions attendre à chaque fois au port l'arrivée des techniciens. La croisière a repris sans dessalinisateur ni générateur, deux équipements que je considérais essentiels pour une croisière agréable, non contrainte par les escales, comme ce fut malheureusement le cas en raison des contraintes et des coûts supplémentaires engendrés. Ils ont accepté de changer de bateau, mais à la seule condition que nous retournions à leur base, située à plus de 60 kilomètres de l'endroit où nous nous trouvions lorsque le gouvernail a lâché. Il était impossible de retourner à leur base pour changer de bateau depuis une si grande distance, ce qui aurait perturbé notre itinéraire et entraîné des escales obligatoires en raison du changement d'équipage. À notre retour, ils se sont montrés très compréhensifs – vous pouvez l'imaginer après cette mésaventure – et quelques jours plus tard, ils nous ont remboursé une somme dérisoire pour le désagrément subi. De retour en Italie, avec le soutien de BeBlue, l'agence par laquelle nous avions loué le bateau, nous leur avons écrit à plusieurs reprises sans obtenir de réponse. BeBlue nous a toujours soutenus dans les moments difficiles. À ce jour, nous devons engager une action en justice pour obtenir une juste indemnisation. Au-delà de l'indemnisation financière, la déception et l'amertume viennent du fait que nous n'avons pas pu passer les fêtes de fin d'année comme nous l'aurions souhaité. Malheureusement, les imprévus arrivent ; dans notre cas, ils ont été trop nombreux et ont gâché nos vacances. Nous espérions une compensation pour le désagrément, mais nous ne l'avons toujours pas reçue. Je vous tiendrai informé de toute évolution, car cette compagnie jouit d'une excellente réputation pour ses croisières en Croatie, et nous souhaiterions revenir sur notre décision. Giacomo Pellegrini, skipper du catamaran Freya pour cette croisière.

Une expérience inoubliable ! L'équipe d'Aquatoria Yachting a fait de son mieux : les yachts étaient impeccables, bien entretenus et prêts à naviguer. On sent que c'est une entreprise familiale, et cette touche personnelle transparaît à chaque interaction. Nous avons vécu un voyage incroyable à la découverte des îles croates, grâce à notre instructeur (et désormais un bon ami), Yury, véritable âme d'Aquatoria, et à sa merveilleuse épouse, Galina. Ils nous ont accueillis chaleureusement dès le départ. Sous la direction attentionnée et professionnelle de Yury, j'ai obtenu mon brevet de skipper coque nue. Son approche pédagogique était calme, claire et vraiment encourageante. J'ai hâte de revenir et de poursuivre cette incroyable aventure de navigation !

Une expérience inoubliable ! L'équipe d'Aquatoria Yachting a fait un excellent travail en nous fournissant des yachts de première qualité, propres et prêts à naviguer :) C'est une entreprise familiale, à l'écoute de ses clients. Nous avons ressenti une véritable humanité à chaque étape ! Nous avons passé un voyage incroyable autour des îles croates, préparé par notre formidable instructeur et désormais un bon ami, le propriétaire d'Aquatoria Yachting, Yury, et sa formidable épouse Galina ! Je suis devenu skipper coque nue grâce à ses conseils avisés. J'ai hâte de revenir et d'atteindre de nouveaux sommets dans mon aventure de skipper !

Je viens de terminer deux semaines de location avec Aquatoria, durant lesquelles j'ai pu naviguer une semaine sur deux bateaux : l'Elan Impression 45 et l'Elan E4. J'ai été très agréablement surpris par les deux bateaux, leurs performances, leurs équipements et leur état. J'ai également été très impressionné par la qualité du service et la grande attention portée à mes besoins par la société de location. Un grand merci à toute l'équipe pour son excellent travail et l'ambiance positive qui régnait au port. Quelques mots sur le port de plaisance et ses abords. Il s'agit d'un petit port de plaisance accueillant et propre, offrant tous les services et bénéficiant d'une situation idéale au cœur de la charmante petite ville de Pirovac. Tout est accessible en quelques minutes. La baie de Pirovac est vaste et abritée, offrant d'excellents vents et une mer calme, ce qui ravira les amateurs de voile, notamment grâce à la présence de bateaux très sportifs parmi les bateaux de la location Aquatoria. Sa situation géographique permet d'accéder à tous les sites intéressants de la région et de réaliser un itinéraire riche et varié sans escales intermédiaires. Je recommande vivement cette compagnie de location de bateaux et la marina de Pirovac ! 🤜🤛 P.S. Les bateaux les plus sportifs de la compagnie sont amarrés au ponton extérieur, ce qui peut rendre l'amarrage un peu délicat par vent fort. Cependant, une disposition judicieuse des bateaux et la présence de pontons transversaux à l'intérieur facilitent la tâche : les bateaux de croisière sont plus « profonds » dans la marina, et les skippers moins expérimentés peuvent patienter sur un long ponton visiteurs amarré à côté. Après tout, si l'on loue un bateau plus sportif, on suppose qu'on sait le manœuvrer, non ? 😏