LISEZ LES AVIS AVANT DE RÉSERVER ! Pour commencer, je tiens à préciser que nous avions le meilleur skipper que nous aurions pu espérer, qui a fait de son mieux avec le « bateau » que nous avions loué. Cette compagnie s'est révélée totalement incompétente et malhonnête, comme je vais vous l'expliquer. Le bateau présentait de nombreux problèmes, le pire étant une fuite de gasoil. Cela ne se serait jamais produit si le bateau avait été correctement inspecté, mais pour gagner du temps entre les clients et réduire le temps de nettoyage et de vérification avant l'arrivée des suivants, ils ont négligé ces contrôles. Résultat : à mi-parcours, nous avons dû retourner au port de plaisance croate pour faire réparer le bateau, pendant que nous séjournions à l'hôtel. Ils ont refusé de nous rembourser les deux jours perdus, ce qui est aberrant, d'autant plus qu'ils n'ont même pas pris en charge les 800 € de frais d'hôtel que nous avons dû assumer pendant notre absence. Nous avons dû nous battre pour obtenir le remboursement de ces deux jours, qui ne correspondait finalement qu'au tarif d'une seule journée. Ils ne nous ont remboursé ni le carburant ni quoi que ce soit d'autre. Le bateau n'était pas correctement nettoyé et le GPS fonctionnait mal la plupart du temps. Cette entreprise était catastrophique. Leur service de facturation, comme d'autres l'ont mentionné, est excellent : toujours très réactif. Mais lorsqu'il y a eu un problème avec le bateau, ils n'ont pas daigné intervenir. Je vous conseille vivement de trouver une entreprise plus fiable. J'aurais dû consulter les avis avant ! Quelle erreur !

Évitez-les à tout prix. J'ai déjà été victime d'escroqueries en Croatie il y a longtemps, mais j'espérais que c'était du passé… Croatia Yachting m'a prouvé le contraire ! Ils prétendent que le bateau a subi des dégâts sous-marins alors qu'ils en ont eux-mêmes hérité, et sont incapables de prouver que ces dégâts n'étaient pas antérieurs à la location. Honte à vous, CY ! Location au départ de Biograd en août 2024. Hanse 455

Malheureusement, nous avons eu une expérience désastreuse avec Croatia Yachting en 2025. Dès le départ, le personnel nous a traités avec une extrême hostilité ; nous avions constamment le sentiment que l'entreprise se considérait comme dans son bon droit et n'assumait aucune responsabilité en cas de problème, voire qu'elle agissait correctement et avec amabilité envers les clients. Les manquements à la sécurité sur notre bateau ont toujours été minimisés par CY, considérés comme de simples « défauts », alors qu'ils étaient pourtant pertinents et préoccupants pour nous, passagers. Par exemple : - Le feu de mât du yacht de 14 mètres de 2025 ne fonctionnait pas, ce qui rendait - la navigation et le mouillage de nuit impossibles. Nous devions toujours nous rendre à la marina. - La radio n'avait pas d'identification MMS, elle n'était donc pas opérationnelle pour les fonctions de détresse, par exemple. Cette information a été niée et qualifiée de « défaut mineur ». En cas d'urgence, aucune identification du bateau n'aurait été envoyée, et il est difficile de savoir si une unité radio aurait fonctionné dans ce cas précis, compte tenu de l'état de préparation opérationnelle inconnu. - Le responsable de la sécurité était absent. - L'équipement de sécurité requis n'a pas été vérifié. - La coque du bateau présentait de nombreux défauts. - La plateforme de bain n'a pas pu être correctement fixée car les boulons de sécurité étaient tordus. - La drisse de grand-voile n'était pas correctement installée. - Les balises d'ancrage manquaient. - L'annexe avait des clous pour fixer les pagaies. - Les coussins d'assise présentaient des trous de brûlure. - Les coussins d'assise manquaient. - Le lazy bag était déchiré au niveau du mât. - L'instrument de bord était complètement défectueux et affichait constamment des données erronées, ce qui constitue un défaut grave compte tenu de la profondeur d'eau et d'autres détails. - et ainsi de suite. Et tout cela pour un bateau presque neuf et hors de prix de 2025 ? Sérieusement ? Il est également totalement inexplicable que Croatia Yachting exige le paiement de la totalité du prix de location à l'avance. Le personnel est si désagréable et arrogant qu'il ne se rend pas compte que le bien loué est dans un état dangereux. Croatia Yachting a toujours raison. Que vous soyez client charter ou même intéressé par l'achat (c'est réglé !). Ce qui est tout simplement écœurant, à mon avis : pour un prix de location de plus de 8 000 €, plus les frais de port, les frais de bouée, les frais de restauration, les vols et la location de voiture pour une famille de cinq personnes avec enfants, on ne vous dit même pas : « Merci pour votre réservation, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour ». Location, vols, location de voiture, nourriture, boissons, frais de port et d'amarrage, tout cela représente quelques euros qui, avec un total d'un peu moins de 20 000 €, auraient évidemment été mieux dépensés dans les Caraïbes ou dans un hôtel 6 étoiles. Après ces expériences, je ne peux absolument pas recommander Croatia Yachting. Absolument pas. On peut faire des erreurs. On peut reconnaître une baisse de qualité. Ce serait bien d'entendre un « Désolé, on fera mieux la prochaine fois. » Même les lettres de réclamation adressées à l'entreprise ont toujours reçu une réponse conforme à la description ci-dessus. Je recommande vivement à toute personne souhaitant louer un yacht de ne pas payer la totalité du prix de la location à l'avance, mais de demander un remboursement par l'intermédiaire de sa banque. Je recommande de contacter l'autorité de contrôle du tourisme en cas de réclamation. En cas de réclamation maritime, d'autres autorités peuvent également être impliquées pour enquêter sur la situation. Je déconseille fortement d'acheter auprès de cette entreprise, car mon expérience avec elle, tant en termes de service que d'attitude de la direction, n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Je m'attends « seulement » à être traité avec amabilité, correction, respect des contrats, sécurité et respect des règles. Malheureusement, ce n'est pas le cas avec Croatia Yachting.

Je ne comprends pas les mauvais avis. Jusqu'ici, tout s'est très bien passé. Service sympathique. Tous les défauts constatés ont été réparés. Aucun problème à l'arrivée ni au départ. Et ROKO, le meilleur homme de la marina ! Merci pour votre aide. Bonne continuation et à bientôt ! Stephan

Je partage l'avis de mon équipier, M. Marcin P., et j'y ajoute ma propre observation (j'étais le skipper de ce yacht). Je loue des yachts en Croatie depuis plus de 15 ans et c'est la première fois qu'une telle chose m'arrive avec Croatia Yachting. Comme l'a écrit Marcin, nous avons loué un Hanse 510 Vivid à partir de 2024 (!!!). Malgré un an de service, le yacht était dans un état lamentable. Il était criblé de défauts, de dommages et même de brûlures (une table de cockpit grillée, des trous dans les coussins des sièges du cockpit, et les coussins eux-mêmes étaient dans un état lamentable). La coque était rayée, bosselée et même ébréchée sur les côtés. L'annexe n'était qu'à moitié gonflée (et aurait dû être prête à être utilisée, pas à être gonflée par l'équipage !). Lorsque nous avons demandé des réparations ou le remplacement des pièces remplaçables (coussins, panneau de démarrage moteur), le personnel a promis de venir les remplacer. Après quatre relances, rien n'a été réparé, à l'exception du panneau moteur, impossible à éteindre, et de la ventilation du compartiment moteur, qui semblait fortement grippée. On nous a demandé de vérifier le dossier ; après avoir coché « manquant » ou « manquant », personne n'a même pris la peine de demander ce qui manquait ou était endommagé. Lors de l'état des lieux, l'inspecteur a déclaré que tout était en ordre, y compris les voiles, l'aménagement intérieur, les toilettes, le moteur, etc. Cependant, au bureau, nous avons appris qu'ils voulaient déduire une caution de 100 euros pour des toilettes bouchées et un propulseur d'étrave endommagé (300 euros). Lorsque nous leur avons expliqué que l'inspecteur avait déclaré au départ que tout était en ordre, ils ont continué à prétendre que les toilettes étaient bouchées ; Lorsque nous avons finalement suggéré d'aller vérifier sur le yacht si les toilettes étaient effectivement bouchées, l'inspecteur a changé d'avis et a déclaré que tout était en ordre et qu'ils ne déduiraient pas la caution. Concernant le propulseur d'étrave, ils n'ont pu prouver, sur la base d'aucune photo de la location précédente, qu'il était en bon état ; ils ont simplement dit que nous l'avions endommagé (une pale de safran était cassée). Je tiens à préciser que nous n'avons navigué et amarré que dans de grandes marinas réputées – Palmizana, Vis, Kremik, Trogir. J'ignore ce que nous aurions dû faire ni ce qui aurait pu se passer pour qu'un tel propulseur soit endommagé. Nous pensons qu'il était déjà cassé ou gravement endommagé, et que notre utilisation occasionnelle du propulseur d'étrave lors des accostages aurait pu aggraver le problème. Par conséquent, nous pensons que le propriétaire a été très agressif en déduisant notre caution, et ce de manière injuste. De plus, nous estimons que le prix payé pour un yacht en si mauvais état était excessif, et nous demanderons une indemnisation, car nous n'avions pas connaissance de dommages aussi importants lors de la réservation. Lors de la réservation et de la location d'un yacht, nous partons toujours du principe qu'il s'agit d'un bateau en très bon état, et non endommagé. Méfiez-vous des tentatives d'extorsion de caution à la restitution. Ma dernière location de yacht s'est faite avec Croatia Yachting. Évitez-les absolument. À notre avis, ils sont malhonnêtes et ont une attitude déplorable envers les clients, n'assumant aucune responsabilité. Après tout, ce qui compte, c'est la sécurité de l'équipage et le confort de navigation. Heureusement qu'il y a de bien meilleurs propriétaires de yachts en Croatie.

Nous avons loué un Hanse 510 Vivid de 2024. Le yacht était dans un état lamentable. Il était criblé de défauts, de dommages et même de brûlures. Lorsque nous avons demandé des réparations ou un remplacement, le personnel nous a assuré qu'il viendrait le remplacer. Après quatre relances, rien n'a été réparé, à l'exception du panneau moteur, impossible à éteindre. À la prise en charge, l'inspecteur a déclaré que tout était en ordre. Au bureau, nous avons découvert qu'ils voulaient déduire une caution de 100 euros pour des toilettes bouchées. Lorsque nous avons suggéré d'aller vérifier sur place si elles étaient réellement bouchées, l'inspecteur a changé d'avis et a déclaré que tout était en ordre et qu'ils ne déduiraient pas la caution. Méfiez-vous des tentatives d'extorsion de caution lors de la restitution du yacht.

Nous avons loué le bateau Alexander pour deux semaines le 13 septembre à la marina de Kastela. Le bateau présentait de nombreux petits dégâts, comme des poignées de panneau cassées et des armoires qui ne fermaient pas à clé. La porte du réfrigérateur du bas posait également problème, car elle ne fermait pas à clé, mais ce n'étaient pas des problèmes majeurs. Nos deux semaines se sont déroulées sans problème. Nous avons navigué prudemment autour de l'Adriatique et avons passé deux semaines calmes. De retour à la marina le 26, la procédure de vérification a été rapide et on nous a conseillé d'attendre le rapport des plongeurs. Le lendemain matin, nous avons appris que le gouvernail était endommagé. Comme nous n'avions jamais rien constaté de particulier, nous avons été surpris et avons discuté avec le responsable de la base. Il était sympathique et nous avons eu de longues conversations avec des personnes de tous horizons, comme je le fais avec vous. Nous savons que c'est vraiment triste, mais les accidents arrivent. Lorsque nous avons demandé le prix des dégâts, le responsable nous a dit qu'en raison de la gravité des dégâts (une simple égratignure sur le gouvernail), il faudrait soulever le bateau et le réparer à terre, ce qui coûterait 611 €. Le gérant a eu la gentillesse de déduire une partie de la somme que nous devions payer. C'est excessif. Nous savions que nous n'avions pas eu d'accident, mais même si nous en avions eu un, pour une simple rayure, 611 €, c'est trop cher. Nous reconnaissons avoir omis de vérifier le gouvernail et l'hélice en plongeant après avoir récupéré le bateau, mais d'autres problèmes se sont produits après cette amende. Nous sommes allés vérifier le fonctionnement du levage et la réparation a pris 25 minutes, dont 10 minutes pour le levage et la remise en place. Le technicien de maintenance a réparé la fissure avec du mastic vénitien, ce que nous avons appris après avoir contacté l'entreprise et appliqué de la peinture noire. Il est fort probable que cette procédure s'use avec le temps et que, sans vérification du gouvernail, une rayure coûte une somme exorbitante. Nous sommes désolés qu'un tel résultat se produise après deux semaines de navigation magnifiques. Il existe de bien meilleures entreprises dans la région. Si vous en avez l'occasion, choisissez-les. Je ne recommande pas Croatia Yachting à qui que ce soit et nous sommes désolés de la situation actuelle. Leur réponse à notre demande de solution était également générique, car nous comprenons qu'ils s'en fichent. S'ils répondent à cet avis, vous lirez probablement cette phrase : « Nous savons qu'il est très frustrant d'apprendre des dégâts sous-marins. Mais des dégâts peuvent arriver et nous savons que vous avez endommagé le gouvernail, etc. » Ils ne se soucient pas de la véritable cause du problème. Même si nous avons fait quelque chose, ce que nous savons ne pas avoir fait, ce n'était qu'une égratignure. Donc, un dernier conseil : si vous travaillez avec cette entreprise, vérifiez votre gouvernail tous les jours et recherchez d'éventuels dommages. Grattez-le même avec la main, car la peinture noire en bombe s'usera. J'ajouterais également que le personnel chargé du check-out et de l'enregistrement est vraiment serviable et formidable. Je leur donne cinq étoiles. Mais l'entreprise dans son ensemble est décevante. De nombreuses options s'offrent à vous autour de Split. Choisissez-les.

Malheureusement, je dois admettre que j'ai eu une expérience très négative avec la société de location. Notre bateau, le Sea You, un Hanse 460, était en très mauvais état général compte tenu de son âge (neuf). Feu de toit cassé. Pas d'échelle de sécurité, coussins brûlés, coussins manquants, radio VHF cassée ou identification MMS manquante, mais surtout, personnel peu aimable et peu professionnel à l'agence. Un désastre. Pas même un « Merci, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour »… Deux semaines de location de voilier avec les enfants et 20 000 € de moins. Vraiment scandaleux.

Un désastre. Le bateau était très sale dès le départ et en mauvais état général. Le réfrigérateur dégivreait sans cesse, ce qui provoquait des flaques d'eau sur le sol. Il était également complètement déformé et présentait de multiples dommages. Les gobelets à brosse à dents, les distributeurs de savon : tout était vieux, rouillé et sale. Les toilettes sentaient constamment les égouts. Pendant le voyage, un enrouleur de voile s'est cassé avec le temps, heureusement le dernier jour. Le propulseur d'étrave a également été partiellement cassé, et malgré les contacts avec l'entreprise, aucune solution n'a été trouvée. L'électricien a également dû intervenir car les lumières des chambres ne fonctionnaient pas. De plus, plusieurs béquilles de fenêtre étaient cassées. L'heure d'ouverture du bureau a également été dépassée. Déconseillé pour ce prix. Nous avons constaté que d'autres entreprises nettoient les bateaux en profondeur. Plus jamais !

Excellente entreprise. La meilleure expérience de location de la saison, un véritable coup de cœur. Excellent service, bateaux en parfait état et bien configurés. L'équipe est compétente et sympathique, nous reviendrons sans hésiter.

Serviable et professionnel

Nous avons eu une expérience absolument horrible avec Croatia Yachting et je déconseille vivement à quiconque envisage de faire appel à eux. Le bateau que nous avons reçu était complètement sale, mal entretenu et cassé dès le départ. La pompe de la douche ne fonctionnait pas du tout, rendant impossible l'utilisation des installations de base. Au lieu d'assumer la responsabilité de la fourniture d'un bateau défectueux, l'entreprise a tenté de rejeter la faute sur le skipper, affirmant qu'il « ne savait pas comment appuyer sur le bouton ». Ce n'était qu'un prétexte pour masquer sa négligence. Pour couronner le tout, ils nous ont facturé 570 € pour leur propre manquement, nous volant ainsi notre argent par le mensonge et la manipulation. Leur approche est choquante, malhonnête et irrespectueuse. Une location de yacht devrait être synonyme de détente et de confiance. Avec Croatia Yachting, nous avons eu droit à l'inverse : du stress, du matériel cassé et une entreprise qui arnaque ses clients au lieu de s'occuper d'eux. Épargne-toi la frustration et réserve avec une entreprise qui respecte ses clients et tient ses promesses. Croatia Yachting a prouvé le contraire.

Une marina très bien organisée. L'accueil realise par Petar était parfait. Gentillesse et professionnalisme. Il nous a donné de très bon conseil pour la croisière et a ete très attentif à nos remarques. Le bateau était en très bon état. La station essence est très grande et fonctionnelle mais il est préférable de rentrer tôt. La zone de navigation offre de très nombreuses possibilités. Nous reviendrons avec plaisir

Une équipe formidable et bien coordonnée - toujours serviable et sympathique - Merci pour une prise en charge intelligente du bateau et une merveilleuse sortie en voilier

Nous revenons tout juste de Croatie, où notre skipper Ivor nous a fait vivre une expérience incroyable et mémorable. De la mise à l'eau à la découverte de criques surréalistes en passant par des repas personnalisés, nous avons passé des moments inoubliables sur l'eau. Ivor est compétent, drôle et a été le skipper et l'hôte parfait pour notre groupe de 8 personnes. Je le recommande, ainsi que Croatia Yachting, à tous ceux qui souhaitent explorer une magnifique région du monde ! 5/5 et j'espère repartir bientôt avec Ivor !

Nous venons de terminer une semaine de vacances en catamaran avec Ivor comme capitaine. C'était un guide formidable, arrangeant et compétent, qui nous a emmenés dans des criques et des îles moins fréquentées. Ivor était notre expert local au-delà de la voile : il nous a recommandé des restaurants et nous a aidés à réserver, y compris pour des excursions sur les îles. Ivor a été formidable pour ce voyage, de sa navigation sûre et assurée à sa connaissance du milieu local. Il sait interpréter la dynamique du bateau et des lieux, et nous a également appris les techniques de pêche locales. Il nous a même aidés à préparer une prise fraîche pour le déjeuner. Nous n'aurions pas pu rêver d'un guide plus compétent pour notre séjour. Je recommande vivement Ivor pour votre prochaine aventure.

Nous avons passé une semaine de vacances incroyable avec Ivor, où nous avons visité de nombreuses criques et îles magnifiques. Nous avions fait une excursion en bateau en Croatie il y a quelques années et ce fut une expérience totalement différente avec un expert local. Nous n'aurions jamais pu découvrir et découvrir la Croatie sans son expérience en planification, et nous n'aurions pas pu rêver d'un guide plus compétent pour notre séjour. Je recommande vivement les services d'Ivor pour votre prochaine aventure.

Nous avons loué 2 catamarans Bali à Marina Kastela. Les bateaux étaient vraiment confortables pour les 8 personnes à bord. Nous avons eu un accueil agréable et professionnel avec Ruzica et Luca, au départ, et un retour vraiment efficace pour les 2 bateaux, avec Roko et Ivan, samedi matin. Merci de votre compréhension. Nous avons vraiment apprécié le service de Croatia Yachting qui nous a permis de passer une agréable semaine dans les îles Croates. Nous espérons avoir l'occasion de répéter cette expérience à l'avenir.