La propriétaire/gérante, Elena, était très agréable et je n'ai eu aucun problème avec elle. À notre arrivée (enregistrement), une bouteille d'eau fraîche nous a été offerte, ce qui était appréciable. Cependant, dans l'ensemble, Seagma Yachting & Services présente plusieurs points à améliorer : Tout d'abord, la communication et l'organisation générales. J'ai contacté la compagnie à plusieurs reprises avant mon arrivée en Grèce afin d'établir un itinéraire flexible. Notre skipper m'a, comme prévu, prévenu que les itinéraires dépendaient des conditions météorologiques et qu'il valait mieux le recontacter une semaine à l'avance pour obtenir des conseils éclairés. Lorsque j'ai tenté de les joindre une semaine avant le départ, on m'a alors dit de reporter la discussion à notre arrivée à la marina. Une fois sur place (le jour de la location), on nous a informés que l'itinéraire serait décidé au jour le jour. Cela signifiait que nous n'avions que très peu de contrôle sur notre itinéraire, notre skipper naviguant la plupart du temps à sa guise. Nous avons fait escale dans plusieurs marinas/endroits tranquilles où il n'y avait pas grand-chose à faire. L'un des principaux avantages de la location d'un bateau est la possibilité de personnaliser son expérience. Or, cette approche nous a laissé l'impression de ne pas avoir pleinement profité de notre excursion. Ce manque de communication, malheureusement, ne se limitait pas à des détails insignifiants. De manière alarmante, aucune information de sécurité de base ni procédure d'urgence ne nous a été communiquée avant le départ. Nous nous attendions à une brève explication du fonctionnement en cas d'urgence et à une présentation des équipements, comme dans un avion, mais nous n'avons reçu aucune information durant toute la traversée (même après en avoir fait la demande au skipper). C'était d'autant plus préoccupant que tous nos passagers, sauf un, n'avaient jamais navigué auparavant et que certains ne savaient que très peu nager (ce que nous avions signalé à plusieurs reprises à la compagnie). Informer les passagers avant le départ devrait être une procédure de sécurité élémentaire. Deuxièmement, les modalités de paiement. Ils n'ont pas accepté ma carte de crédit pour l'acompte, ce qui a nécessité le débit de mon compte courant – une opération que j'étais réticent à effectuer pour des raisons de sécurité. Personnellement, je pense que si l'on loue un bateau avec skipper, le montant de la caution devrait être inférieur à celui d'une location sans skipper, afin de compenser le risque moindre de dommages. Je pense également qu'ils devraient accepter plus facilement les paiements par carte bancaire. Demander aux clients de transporter des milliers d'euros en espèces pour payer les frais portuaires supplémentaires n'est pas raisonnable et les met dans une situation délicate. Avec la généralisation des paiements par carte, c'est une option qu'ils devraient absolument proposer. Enfin, la propreté et l'entretien général du bateau laissaient à désirer. Surtout quand on sait qu'ils facturent 250 € de frais de nettoyage. Comme le montrent mes photos, le bateau et les serviettes et draps « propres » fournis étaient loin d'être propres. Taches de sang, moisissures, cheveux dans les lavabos, poussière accumulée, couverts cassés et ustensiles de cuisine endommagés (bouilloire sans couvercle, cafetière italienne sans poignée, etc.). C'est vraiment inadmissible et plutôt culotté de facturer des frais de nettoyage alors que le bateau n'a manifestement pas été nettoyé depuis longtemps. Le skipper a également mentionné que la plupart des équipements (notamment les cordages) étaient vieux et usés, et qu'il fallait les remplacer. En résumé, même si mon expérience a été globalement positive, je pense que c'est malgré, et non grâce à, la qualité du service fourni par Seagma. Je ne vous recommande pas leurs services tant que des améliorations significatives n'auront pas été apportées.

Service impeccable, embarquement et débarquement rapides et faciles. Le voilier Bavaria 46 « Aelia » est en excellent état. Les voiles sont quasi neuves ; la grand-voile classique à boutons est idéale pour la navigation au près comme au reaching.

Un endroit idéal pour vos vacances en yacht. Les bateaux sont en très bon état. Elena et Kostas sont des gens formidables.

Nous avons loué un yacht pendant deux semaines, 431 milles nautiques. La première semaine, le vent était très fort, avec des rafales jusqu'à 45 nœuds ! Le yacht était très bien préparé, les petits défauts ont été corrigés avant le départ, et tout a ensuite fonctionné à merveille. La communication a été très agréable, Elena nous a conseillés et nous a également aidés sur d'autres points. Une approche vraiment professionnelle et correcte, je ne peux que la recommander. Un grand merci à Elena et Kostas.

Merci pour cette superbe excursion au départ d'Athènes. Bateau confortable et tout était en ordre. Traversée en toute sécurité avec un capitaine professionnel. Moins cher que prévu ! Bateau avec 4 cabines et 4 salles de bain, plus 2 petites cabines. Tout le confort nécessaire.