Abbiamo avuto un'ottima comunicazione con la compagnia di charter sia prima che durante il viaggio. Sono stati accomodanti con le nostre richieste e flessibili nella fase di pianificazione, cosa che abbiamo apprezzato molto. La barca era in buone condizioni generali e tutto ha funzionato come previsto per tutta la settimana. Quando abbiamo preso in consegna la barca, abbiamo notato una finestra rotta, che è stata registrata solo dopo averla segnalata al momento del check-in. Purtroppo, la procedura di check-out ci ha lasciato un'impressione meno positiva. Ci sono stati addebitati 30 € per un gancio da barca rotto e ben 100 € per un piccolo cuscino di seduta che era volato fuori bordo durante il viaggio. Pur comprendendo che danni e perdite hanno un costo, questi prezzi ci sono sembrati chiaramente gonfiati – il classico trucco che a volte si incontra nel settore del charter. Altre compagnie probabilmente tratterebbero tali articoli come materiali di consumo e non ne farebbero un dramma. Avevamo anche prenotato il parcheggio tramite la compagnia di charter, ma quando si è trattato di recuperare la nostra auto (con i nostri bagagli), la disponibilità ad aiutarci con la logistica è stata scarsa e ci è stato addebitato un supplemento di 20 € per l'ultimo giorno di parcheggio. Esistono compagnie charter che gestiscono situazioni del genere con maggiore comprensione e professionalità, quelle a cui si torna volentieri. In questo caso, l'esperienza nel complesso è stata positiva, ma il check-out ci ha lasciato con sentimenti contrastanti.

Abbiamo trascorso una settimana sulla barca SugarBunny. Per quanto riguarda la barca in sé – a quanto pare siamo stati i primi a noleggiarla quest'anno – era sporca e presentava numerosi danni minori. L'indicatore del carburante e quello del serbatoio dell'acqua erano entrambi rotti. Le batterie non tenevano la carica a lungo, nonostante ci fossero pochissimi elettrodomestici in funzione e fossero installati pannelli solari. Il "supporto per chartplotter" fatto in casa, che non è altro che un tablet rivestito in silicone con installata la versione gratuita di Navionics, è completamente inutile. Ci sono solo una presa elettrica e due porte USB su tutta la barca, e le prestazioni di ricarica sono pessime. Inoltre, tutte le finestre perdono acqua. Con mare mosso, l'acqua gocciola da ogni dove. Nel complesso, è una barca vecchia e trascurata, anche mal attrezzata per la navigazione. Sembra che la loro unica preoccupazione sia massimizzare i profitti, non offrire ai clienti una vacanza piacevole. Per quanto riguarda la compagnia di charter, abbiamo sollevato questi problemi al momento del check-in, ma hanno mostrato scarso interesse. Inoltre, tutto ha richiesto molto tempo. Un lucernario necessitava di riparazioni, oltre ad altri piccoli problemi. Abbiamo avuto tutto l'inverno per preparare la barca. La stessa cosa è successa al momento del check-out; tutto ha richiesto un'eternità. La compagnia di noleggio ha parcheggiato la nostra auto in un parcheggio privato, e poi improvvisamente ci è costato più del preventivo iniziale. E per finire, ci sono volute quattro ore per l'arrivo dell'auto e per il completamento del check-out. Tutto quello che possiamo dire è: no, grazie, non noleggeremo più qui!

La migliore compagnia di charter a Trogir. Le barche sono tutte un po' datate, ma sono tenute in modo impeccabile e in perfette condizioni di funzionamento. Non abbiamo mai avuto un problema. Torneremo ad aprile e non vediamo l'ora di trascorrere un'altra fantastica vacanza. Non capisco proprio le recensioni a 1 stella. Credo che il detto "Chi la fa l'aspetti" sia perfettamente appropriato qui. 😉

Un'organizzazione dinamica con un management altamente motivato. Yacht a vela giovani, la maggior parte dei quali ben oltre i 40 piedi. Imbarcazioni impeccabilmente pulite e completamente attrezzate. Le dotazioni standard includono randa avvolgibile, pilota automatico e sistema di navigazione, incluso un grande plotter esterno. All'arrivo al porto di partenza, c'è sempre qualcuno in attesa di prendere una cima di ormeggio. Il check-in e il check-out sono molto fluidi. Ogni domanda riceve una risposta esauriente. Consiglio vivamente questa compagnia di charter.

Grazie a Dalmatia, abbiamo trascorso una fantastica vacanza in barca a vela senza skipper. L'eccellente servizio clienti è iniziato molto prima del nostro arrivo a Trogir, in Croazia. La responsabile dell'ufficio, Ivana, è stata molto disponibile durante la mia ricerca di una barca e di una compagnia di charter. Mi ha proposto diverse opzioni di noleggio a scafo nudo. I prezzi erano eccezionali. Dalmatia ha una flotta un po' datata, ma le barche hanno vele e attrezzature aggiornate. Questo permette loro di avere molte imbarcazioni adatte al nostro budget. Sul sito web, ci sono dettagli su molti itinerari suggeriti. Ci sono dettagli su ogni porto, il che consente una pianificazione anticipata. Il check-in e il check-out sono stati un gioco da ragazzi. Tutte le barche in tutti i porti turistici salpano il sabato e rientrano il venerdì sera successivo. Può essere caotico. Ma Dalmatia invia uno skipper su uno zodiac per incontrarci in porto, ha rifornito rapidamente la nostra barca al piccolo molo sovraffollato e ci ha aiutato a tornare a riva sani e salvi. Abbiamo trascorso il venerdì sera in barca e abbiamo fatto il check-out intorno alle 8:30 di sabato. La Croazia è sicuramente una delle mete migliori da prendere in considerazione per una vacanza in barca a vela. E la Dalmazia a Trogir è il posto giusto per noleggiare la tua barca!