Il servizio Flyly è stato buono. La barca, un Dufour 41, era pulita, e le vele e l'equipaggiamento erano buoni. Il briefing e il check-out di Alex sono stati accurati e utili. Vale la pena controllare l'attrezzatura della cambusa prima di salpare, perché avevamo uno strano mix di bicchieri e 2 enormi pentole. Avevamo asciugamani puliti in abbondanza per 8 persone per 2 settimane, alcune lenzuola erano troppo piccole. Durante le 2 settimane Alex è stato molto disponibile a qualsiasi domanda avessimo e nel complesso abbiamo trascorso due settimane di navigazione eccellenti.

Siamo rimasti molto colpiti dal servizio professionale e cordiale. Tutto era estremamente ben organizzato e la barca (Sun Odyssey 410) era fantastica: nessun problema e molto ben equipaggiata. Abbiamo navigato magnificamente verso sud. Un grande ringraziamento a Vaso e Alex. Lo consigliamo vivamente.

Servizio eccellente. Abbiamo dimenticato qualcosa quando siamo andati via e loro si sono occupati di procurarcelo.

Ottima esperienza con il livello di servizio e l'orientamento al cliente. Risposta quasi immediata e rapida ai problemi con il gommone/imbarcazione, anche se ciò ha significato inviare un tecnico a bordo a due isole di distanza per risolvere un problema durante il noleggio. Tutte le barche possono avere problemi, anche quelle nuove. La loro reazione mi ha dimostrato che è una compagnia affidabile con cui noleggiare. Abbiamo noleggiato un Sun Odyssey 410 a piedi nudi e ci siamo divertiti un mondo a navigare nelle acque ioniche.

Ho trascorso tre settimane con loro. La barca ha avuto qualche problema, ma sono sempre stati molto disponibili e mi hanno aiutato a gestirli. La base è molto comoda per navigare sia verso nord che verso sud. Nel complesso, un'esperienza positiva.

Il personale alla base è giovane e disponibile. La barca era ben preparata, la comunicazione con lo staff è stata ottima, ho apprezzato l'approccio corretto alla procedura di check-out. Torneremo sicuramente.

Yacht incredibilmente ben tenuto. Ho noleggiato probabilmente più di 50 yacht negli ultimi 10 anni, ma questo (Zen - Lagoon46) è stato uno degli yacht meglio tenuti che abbia mai noleggiato. Inoltre, il processo di noleggio è stato molto fluido e il team è fantastico!

Molto accomodante e semplice.

Innanzitutto, il viaggio è stato fantastico! Ma la barca non era in ottime condizioni (non era stata pulita perfettamente e il fissaggio del volante era rotto). Questi, ovviamente, sono solo piccoli inconvenienti e non giustificherebbero una valutazione di 1 stella. Tuttavia, durante il nostro viaggio si sono verificati un paio di guasti, che, sommati al modo in cui FYLY ha gestito tutto, alla fine saranno sufficienti. Innanzitutto, non siamo esenti da colpe, ma all'epoca non pensavamo che FYLY avrebbe fatto di tutto per danneggiarci. Siamo un equipaggio piuttosto esperto e abbiamo navigato insieme un paio di volte su un catamarano. Alcuni di noi sono anche esperti di tecnica grazie al nostro lavoro. Ma soprattutto, se commettiamo un errore o danneggiamo qualcosa, lo faremo. Eccoci qui. Abbiamo iniziato il viaggio e, mentre salpavamo, la cima di poppa di dritta si è impigliata nell'anello del molo e, con un po' di riflessione, l'abbiamo allentata sulla barca e gettata in mare, in modo che non succedesse nulla di male. Ci siamo fermati fuori dal porto e abbiamo mandato due membri dell'equipaggio a recuperare la cima. Ci hanno messo un bel po' di tempo perché il nostro motore fuoribordo, ormai malandato, non erogava molta potenza. L'abbiamo testato prima di riprendere il controllo della barca e ha funzionato senza problemi. Ma avevamo un programma serrato per la gita, quindi abbiamo considerato l'inconveniente solo come un piccolo inconveniente e siamo partiti. Il giorno dopo abbiamo avuto problemi con il verricello dell'ancora, che si stava solo srotolando ma non risaliva (abbiamo dovuto salpare l'ancora a mano). Abbiamo informato FYLY di questo e del fatto che il motore fuoribordo non funzionava e abbiamo concordato un incontro con un tecnico per lunedì. Dato che non hanno tecnici su ogni isola o porto, abbiamo dovuto modificare l'itinerario per la prima volta. Al porto abbiamo portato il tecnico a bordo e lui ha dato un'occhiata al motore fuoribordo e al verricello dell'ancora. Avevamo scoperto in anticipo che il telecomando del verricello aveva un cavo rotto e lo abbiamo comunicato al tecnico. Quindi la riparazione è stata piuttosto rapida. Il motore fuoribordo, invece, ha richiesto tempo: ha scoperto che l'elica girava allentata sull'albero a una pressione maggiore poiché l'ingranaggio era rettificato sul lato dell'elica, quindi erogava potenza solo a bassi regimi. È andato a prendere una nuova elica ed è tornato 3 ore dopo, ma non ne ha trovata una adatta. Così ha forato una vite attraverso la carcassa e l'albero per fissarla meglio sull'albero. Questo non ha funzionato a lungo termine, quindi abbiamo dovuto essere piuttosto attenti e prudenti con i nostri giri per il resto del viaggio. Il secondo incidente è accaduto dopo una settimana, mentre stavamo navigando a gasolio verso una destinazione che non avremmo raggiunto a vela ma che eravamo ansiosi di visitare. Quasi arrivati, il motore di dritta si è spento e non si è più riacceso. Abbiamo informato FYLY e ci hanno detto che avremmo potuto chiamare un tecnico lunedì. Abbiamo insistito sul fatto che ne avevamo bisogno oggi stesso perché lunedì avevamo in programma la nostra lunga traversata dalle Cicladi a Idra. Ci hanno mandato un tecnico nel porto più vicino (lode a quest'uomo!) che ha riparato il motore, che funzionava con un messaggio di errore ma funzionava. Abbiamo perso di nuovo tempo e perso di nuovo posti, quindi abbiamo pensato che ci fosse chiaramente una qualche forma di risarcimento. Ma dopo aver restituito la barca e aver descritto tutto a FYLY, non solo non ci hanno dato alcun risarcimento, ma ci hanno anche consegnato una fattura per la riparazione del motore fuoribordo che dovevamo aver danneggiato durante il viaggio toccando terra. Qui la nostra decisione di non tornare in porto e di denunciare il motore difettoso ci ha fatto male. Per fortuna avevamo un'assicurazione privata che si è fatta carico delle spese. Quindi, se decidete di noleggiare da loro, assicuratevi di testare tutto in anticipo, anche il motore fuoribordo in acqua, così non verrete fregati come è successo a noi!

Consiglio vivamente i servizi di Fyly Yachting. Sono un team di professionisti e offrono servizi di altissima qualità. Ho noleggiato da loro un BALI 4.2 (anno 2024): era pulito, completamente attrezzato e dotato di tutto il necessario. Grazie, team di FYLY Yachting, per tutto. Torneremo con piacere. In bocca al lupo per il futuro!!!