L'esperienza con il nostro catamarano e l'equipaggio non è stata delle migliori, estremamente poco professionale e decisamente non orientata al servizio. Molte cose non ci hanno fatto sentire come se stessimo godendo appieno la nostra vacanza. Abbiamo fatto davvero il minimo sforzo fin dal primo giorno di partenza, quando ci hanno dato un catamarano con l'aria condizionata rotta e un frigorifero che puzzava come se qualcosa fosse morto dentro. È stato inaccettabile e molto scortese accogliere una famiglia di 5 persone in questo modo. Il capitano e la hostess sembravano davvero inesperti, lo capisco da una ragazza di 23 anni, ma non da un uomo anziano che dovrebbe avere esperienza. Il capitano era negativo e scontroso, un'energia orribile da avere intorno. Si lamentava e faceva smorfie infastidite quando avevamo bisogno che ci accompagnasse a terra e sugli altri catamarani con cui viaggiavamo. Ci sono state diverse occasioni in cui gli chiedevamo dei posti che avevamo visto o in cui eravamo stati e lui diceva di non saperne nulla. Si comportava come se avesse il controllo di tutta la nostra vacanza e inventava scuse per giustificare il fatto che non seguissimo l'itinerario prenotato. Gettava sempre l'ancora lontano dagli altri due catamarani, anche quando aveva spazio proprio accanto. Quest'uomo non dovrebbe mai lavorare nel settore alberghiero. Inoltre emanava un odore sgradevole, cosa che trovo poco professionale. Commentava sempre negativamente qualsiasi cosa gli dicessimo, dimostrando quanto pensasse di non avere a cuore la nostra esperienza. Non gli importava affatto della vacanza in famiglia che avevamo programmato, non ha nemmeno cercato di farci vivere un'esperienza positiva. Non c'era nessun altoparlante a prua. L'aria condizionata nella stanza dove dormivano le mie figlie è rimasta rotta per tutto il viaggio, si svegliavano sudate ogni giorno! La nostra seconda notte/terzo giorno è stata un completo disastro e siamo stati sabotati a causa di un problema all'aria condizionata che non avrebbe mai dovuto essere un problema se ci avessero dato una barca funzionante. Abbiamo dovuto dormire ormeggiati a San Antonio (che era molto lontano da dove erano ancorati i nostri amici sugli altri catamarani) e ci siamo persi un posto che era nell'itinerario di quel giorno perché, a quanto pare, alle 7:00 sarebbe arrivato qualcuno da Barcellona per riparare l'aria condizionata. Non si è mai presentato e siamo finiti a lasciare il molo intorno alle 10:30. Abbiamo anche scoperto che il nostro capitano aveva detto che avevamo chiesto di dormire ormeggiati in questo porto turistico a causa di una prenotazione per la cena!? Il che è una bugia, siamo andati a cena perché dovevamo rimanere a San Antonio. La mattina dopo, dato che eravamo molto lontani dal resto del gruppo, ci sono volute circa cinque ore per raggiungerli. Assolutamente ridicolo. La nostra hostess aveva un atteggiamento positivo, ma semplicemente non era qualificata per questo lavoro. Sappiamo che non era una cuoca, ma almeno dovreste istruirla sulla sicurezza alimentare e sulla contaminazione incrociata, perché mio figlio e mia figlia sono rimasti entrambi con diarrea e vomito per giorni. La barca ci è stata consegnata con un frigorifero marcio, che è stato pulito il giorno dopo da due persone e non è ancora sparito del tutto. È stato semplicemente irresponsabile. La qualità del cibo era pessima. Le marche erano probabilmente le più economiche, lo si capisce solo guardando il cibo. I dessert erano tutti ultra lavorati, in barattolo, disgustosi. Persino le crocchette erano pessime. Mi è sembrato un po' irrispettoso, a dire il vero, aver pagato 2.000 dollari in cibo e bevande per ottenere questo. In pratica, abbiamo pagato un sacco di soldi per un servizio che non c'era. Non la biasimo, perché come ti ho detto ci ha provato, ma non credo fosse preparata a questo, e voi, come azienda, dovreste saperlo e avere sempre un equipaggio eccellente e preparato su tutte le vostre barche. Il punto finale è che abbiamo pagato per qualcosa che non era quello che ci aspettavamo e nessuno ci rimborserà 1 dollaro, a causa della nostra esperienza.

L'esperienza a Kukuruz è stata spettacolare! Il catamarano era meraviglioso e il nostro capitano, Martín, il migliore! "El Titi" (Il Titi) è stato un genio; ci ha portato nelle calette più belle. È stato super competitivo, molto responsabile ed educato, il che ha completato la meravigliosa esperienza che noi quattro coppie di amici abbiamo vissuto quando abbiamo deciso di prendere il mare!

Le migliori opzioni per pianificare un viaggio in yacht. I migliori yacht con ormeggio in vari porti del Mediterraneo.

Grazie a tutto il team. Abbiamo avuto un charter meraviglioso. Il Bali 4.8 era perfetto!

Servizio eccellente e molto professionale.