Questa è stata la nostra prima navigazione in assoluto e, venendo dagli Stati Uniti, non sapevamo cosa aspettarci. Quello che abbiamo riscontrato è un servizio e uno staff di alta qualità. Cinque stelle allo skipper Simon, cinque stelle al personale dell'ufficio e alla qualità complessiva della barca.

Abbiamo noleggiato un Hanse 458 l'anno scorso e possiamo sicuramente consigliare l'agenzia. Il processo è stato professionale, il servizio impeccabile e lo yacht era in buone condizioni.

Vorrei mettere in guardia gli altri armatori dal collaborare con la società Noa Yachting. Purtroppo, la nostra esperienza con il loro servizio sulla nostra barca è stata estremamente negativa e ha rivelato un alto grado di non professionalità e condotta scorretta dal punto di vista etico. Noa Yachting ci ha addebitato pezzi di ricambio chiaramente ordinati in modo errato, ad esempio un bimini di un colore e di una struttura completamente diversi da quelli che si abbinavano alla nostra barca. Il fornitore si è rifiutato di ritirare questi pezzi ordinati per errore e, di conseguenza, Noa ha fatto in modo che il rimborso fosse effettuato dalla nostra compagnia assicurativa. Ancora più grave, hanno utilizzato impropriamente le foto della nostra barca e del vecchio bimini, che avrebbero "riparato" – una riparazione eseguita in modo molto poco professionale, ma comunque addebitata interamente a noi. L'intera situazione solleva seri dubbi sulla manipolazione della documentazione e sulle informazioni fuorvianti fornite alla compagnia assicurativa, che consideriamo assolutamente inaccettabili. Un'ulteriore delusione è arrivata quando alcune parti della barca sono state danneggiate dagli ospiti. Sebbene il danno fosse stato addebitato a loro, Noa Yachting non ha sostituito i pezzi con componenti originali, bensì ha utilizzato ricambi antiestetici e tecnicamente inferiori, riducendo significativamente il valore e l'aspetto dell'imbarcazione. Nel complesso, consideriamo l'approccio di Noa Yachting altamente non professionale e inaffidabile. La loro condotta – dagli errori tecnici e dalle irregolarità nella fatturazione alle comunicazioni fuorvianti con la compagnia assicurativa – ci ha portato alla netta decisione di evitare completamente questa azienda in futuro. Non la raccomandiamo assolutamente.

Il noleggio che abbiamo fatto con Noa Yachting quest'estate è stato il nostro secondo con la compagnia. L'anno scorso avevamo noleggiato un catamarano e quest'anno un monoscafo. Ottima esperienza sotto tutti gli aspetti in entrambe le occasioni, con barche in ottime condizioni: il catamarano è migliore del monoscafo, ma questo è semplicemente dovuto all'età delle barche, dato che il catamarano era praticamente nuovo di zecca, mentre il monoscafo aveva 10 anni, in ottime condizioni per la sua età. Ottima esperienza con il team di Noa al check-in, al check-out e durante il nostro noleggio. I check-in di sabato possono ovviamente essere un po' frenetici, ma è normale. Le nostre barche erano pronte come promesso entrambe le volte. Nessun problema al check-out alla fine del viaggio. E infine, quando quest'anno abbiamo avuto un problema con la pompa dell'acqua, è stato risolto il prima possibile. La nostra pompa si è rotta a tarda sera (dopo le 21:00), abbiamo contattato telefonicamente l'assistenza la sera stessa e il servizio è stato inviato alla barca lungo il nostro itinerario e la pompa è stata riparata il giorno successivo all'ora di pranzo. Raccomanderemmo Noa Yachting e abbiamo intenzione di navigare di nuovo con loro quando noleggeremo nella zona di Spalato.

Barca e servizio perfetto, le ragazze alla reception molto simpatiche e professionali.