Sono stata ad Ibiza col mio compagno e abbiamo deciso di provare a fare un giro in catamarano, ottima esperienza soprattutto complimenti al CAPITANO ROGER.

Ho provato per la prima volta questa esperienza sul catamarano Rumbo e la vorrei fare altre 1000!!!! Bellissima esperienza da rifare col capitano Roger!

Esperienza fantastica e indimenticabile. Da rifare a tutti i costi. Un ringraziamento per tutto ciò, al capitano Roger assolutamente un grande.

Noleggiamo il catamarano Aventura 37 rinominata Wenny per la settimana di ferragosto, la noleggiamo senza skipper ne assistenti a bordo ma paghiamo il vip check in per poter avere la barca pronta alle 14 e godere almeno del pomeriggio. Paghiamo le ultime cose a Pablo e iniziano subito i primi problemi. La barca ci viene consegnata sporca , peli e capelli ovunque, troviamo addirittura una maglietta non nostra in un armadio e un cucchiaino sporco in un altro, segno che nessuno li aveva nemmeno aperti. La barca non è pronta alle 14 ma alla fine tra un controllo e l’altro partiamo per le 17.30 con la necessità di andare con un loro skipper a far gasolio perché a quanto pare il cliente precedente non lo aveva fatto così perdiamo altro tempo e avendoci così fatto pagare un servizio per nulla. L’eco scandaglio non funziona e anche dopo averlo immediatamente segnalato nessuno si degna di fare qualocosa. Gli armadietti non si bloccano così come il freezer e durante la navigazione si aprono. Il tender ha il motore senza sicura e manca un remo. Va beh ci rimbocchiamo le maniche e puliamo bene tutto e andiamo avanti… Ci accorgiamo fin da subito che il generatore va un po’ e poi si ferma , lo fai ripartire e si riferma di nuovo, quindi è un continuo spegni riaccendi per far funzionare quelle 3 cose che servono a bordo. Come se non bastasse il dissalatore non funziona per niente obbligandoci così a fermarci nel porto di Ibiza a far acqua. Vogliamo ora parlare dell’assistenza fornita da Rumbo Norte per queste problematiche che in particolare di Pablo che informato durante la settimana dei problemi tecnici al dissalatore si è degnato solo di scrivere “sento il tecnico” “aspettate 1 min” ma non ha mai fatto nulla per risolvere il problema. I ragazzi al porto sono disorganizzati. Arriviamo al giorno del check out, mia moglie che parla molto bene inglese va in ufficio da Pablo a esporre tutte le nostre lamentele e di tutta risposta il signor Pablo non solo non si scusa mai e mai una volta dice che gli dispiace per l’accaduto ma non stacca mai gli occhi dal pc e mostra un atteggiamento strafottente e disinteressato con risposte del tipo “eh se la barca non era pulita dovevate chiedere di ripulirla” ecc . Per concludere noi pensiamo che I problemi sul lavoro li abbiamo tutti ma è come li risolvi che fa la differenza ma qui sembra proprio che voglia e intenzione di risolverli non ne abbiano, anzi… Saremmo stati disposti a sorvolare su certe cose ma visto il menefreghismo di Pablo abbiamo deciso di scrivere tutto. Stefano Minoni

Esperienza più che positiva in luglio 2024 per un evento aziendale con la presenza di 11 imbarcazioni; ma ciò che ha fatto la differenza per farci sentire al sicuro e in un luogo dove star bene è stato il nostro skipper ROGER, disponibile, professionale e molto simpatico :) grazie e a presto!