Ik kan Bosphorus van harte aanbevelen. Naast het probleemloze in- en uitchecken, het ophalen en terugbrengen van de catamaran in het Pools, wil ik ze ook complimenteren met hun klantenservice. We hadden een toiletprobleem. De keuze was om te varen of terug te keren naar Pirovac om het te laten repareren. We zijn teruggegaan. De heren gingen meteen aan de slag en na drie uur was het probleem kosteloos opgelost. Het was al laat, dus onze overnachting in Pirovac was ook gratis. Stel je onze verbazing voor toen we na ontvangst van onze aanbetaling te horen kregen dat het bedrijf ons, vanwege het verlies van één zeildag, het bedrag voor die dag zou terugbetalen. We waren behoorlijk geschokt. Dit was de eerste keer dat ik zoiets meemaakte, en ik zeil al meer dan tien jaar. Hulde aan meneer Marcin! 💪

We huurden de Bali 4.4 - La Calma. De boot zelf was perfect, in perfecte staat, zonder problemen. Ook het personeel was aardig, alles verliep soepel zonder wachttijden. 10/10, hopelijk komen we terug.

De Grand Azure 4.6 zelf was fantastisch. We wisten wat we konden verwachten. De avond nadat we het jacht hadden opgehaald, gingen de kinderen plassen. Wees gewaarschuwd! Ze kwamen nat van de ontlasting terug, want de toiletten liepen over! Meneer Marcin zei dat we het hadden kunnen melden (om 1:00 uur 's nachts). We wisten dat er ook uv-verlichting was, maar helaas werkte die niet. Meneer Marcin zei opnieuw dat het optioneel was en niet standaard bij de aanbieding inbegrepen. Is dit oké? Beslis zelf maar. Bij aflevering ontdekten ze dat we een schroef van de bijboot hadden beschadigd. Ik weet het niet, wij denken van niet, maar het is onze schuld dat we geen foto hebben gemaakt. Oké, we hebben ervoor betaald, maar meneer Marcin wil het ons niet geven, want volgens hem "werkt het zo niet". Dus hoe werkt dat dan? Moet ik iets kopen, met mijn eigen geld betalen en wachten tot de verkoper het me geeft? Uiteindelijk werden we als klanten als dwazen behandeld. Meneer Marin en zijn arrogantie en houding ten opzichte van een klant die geld had achtergelaten, brachten me terug naar het communistische tijdperk. Oké, we zouden zonder problemen betalen voor een "beschadigde propeller", maar hun behandeling van ons als klanten vind ik onacceptabel. Toekomstige klanten van Bosfor Charter, let op elk onderdeel van de bijbootmotor – de propeller. Als het eruitziet zoals op de foto, betekent dit dat we er al voor betaald hebben! U vaart met onze propeller en laat u niet verleiden om opnieuw te betalen! Meld alles wat u niet bevalt, van de netheid van het jacht tot elke vlek en elk gaatje. Zelfs om 3 uur 's nachts als uw toilet overstroomt! Nu weet ik het, en ik zal het in de gaten houden. Bovendien was het een geweldige vakantie. Update 20-09-2025 Beste Bosfor Charter, Uw reactie heeft me echt versteld doen staan. Ik had niet zo'n flagrante leugen verwacht. Heeft u ons de beschadigde propeller bij het inchecken op zaterdag overhandigd? Niemand van jullie kantoor kwam ons opzoeken tot 9 uur 's ochtends, het moment dat we de catamaran verlieten. We hebben geen propeller! Serieus? Dit bevestigt de houding van de eigenaren ten opzichte van hun klanten. Update 22/09. Om deze zielige discussie af te sluiten: de persoon die de reactie van Bosfor Charter schrijft, lijkt geen idee te hebben waar hij het over heeft. Tja, wat had je dan verwacht...

Na twee zeiltochten besloten we om met het gezin een catamaran te proberen om iets nieuws te ervaren: ruimer, comfortabeler om in te slapen, met een echte keuken en kookgelegenheid aan boord :) De boot had relaxzones voorin de boot, een flybridge en een grote salon. Al onze verwachtingen werden waargemaakt: we hebben een heerlijke tijd gehad als gezin, genietend van prachtige baaien, barbecues en veel plezier. We werden verliefd op de catamaran omdat hij veel comfort en ruimte bood om te ontspannen. Het voelde alsof we nooit van huis waren geweest: een goed uitgeruste keuken, een ijsblokjesmachine, een grote koelkast, veel opbergruimte, een omvormer om onze elektronica op te laden en onbeperkte wifi. Kortom: gewoonweg geweldig. De besturing was prettig, de hydrauliek werkte goed en de motoren waren erg zuinig. Ik was eerlijk gezegd verrast bij het tankstation. Het anker hield stevig vast. Al met al waren we zeer tevreden. Ik waardeerde ook de grondige in- en uitcheck van de chartermaatschappij. We hebben alles wat belangrijk was tot in detail doorgenomen en alles wat ik nodig had, werd duidelijk uitgelegd. De borg werd binnen 3 dagen teruggestort (inclusief zaterdag en zondag), wat erg fijn was. Het personeel was erg behulpzaam en professioneel. Een echte aanrader! Het enige wat ik nog aan de boot zou willen toevoegen, is een klein espressoapparaat voor capsules. In sommige bars in de baaien wilden ze geen koffie voor ons zetten. Er was een mokkapot aan boord en we hadden ook een cafetière meegenomen, dus we hebben het gered. Geen probleem, gewoon een kleine tip :)

Vriendelijke mensen!