Helaas een enorme teleurstelling. Hoewel de boot klaar is, mogen we pas stipt om 17.00 uur aan boord. Zelfs een beleefde vraag om 16.00 uur hielp niet; "dat is bedrijfsbeleid." Een van de reddingsvesten miste een gaspatroon en de haak van een van de reddingsboeien was 90 graden verbogen. Toen we klaagden, reageerden ze onbeschoft; het had de schoonmaakster of onze bemanning kunnen zijn, ook al waren ze niet eens aan boord. Schandalig. Bovendien was de gaskeuring verlopen, de dieptemeter werkte helemaal niet of gaf 56 meter aan in de haven. De relingkabels zaten los. Het stuurboordrolroer stond niet strak en de reddingsboei op de hekstoel had geen lijn. De bijbootmotor, die € 90 extra kostte, verloor steeds zijn hoes; de plakband van de vorige eigenaar bleek niet te werken. Het noodstopkoord ontbrak echter. De meerlijnen voor het voordek ontbraken, elke stootwil zag er anders uit en de rem van de ankerlier was krom. Er zijn geen ramen boven het fornuis, maar de brander is beroet. De boot had de meest basale uitrusting, zelfs geen omvormer aan boord, en de accu was al kapot. Het zogenaamde "gereedschap" was ongelooflijk: een volledig verroeste ratelset. Toen we klaagden, namen ze een hamer en een waterpomptang mee. Echt jammer, de Bavaria C42 is gebouwd in 2023 en je merkt dat ze het maximale uit hun boten halen zonder enig onderhoud. Nooit meer met dit charterbedrijf.

Hartelijk dank voor de fantastische service en het uitstekende jacht, de Swift Trawler 35 KAYCI! We waren zeer tevreden over de service (vroeg inchecken) in de Sukosan Marina (schoon en goed onderhouden), de vriendelijke uitleg en de overdracht (door de heer Philip)! De eigenaar, Josip, zorgde er persoonlijk voor dat wij en de andere chartergasten tevreden waren! Het jacht is goed onderhouden, schoon en klaar om aan boord te gaan! Technisch gezien is de Kayci zeer zuinig met de 400 pk motor. Na een week en ongeveer 240 zeemijl heb ik ongeveer 200 liter diesel verbruikt bij een snelheid van 8-12 knopen. Aanmeren is heel gemakkelijk dankzij de boeg- en hekschroeven! Bovendien is het jacht over het algemeen zeer ruim, met een grote kombuis, hoge plafonds en deurkozijnen, en voldoende ruimte in de badkamer – het is ongelooflijk praktisch! Al met al een fantastische aanbeveling voor onze volgende vakantie! ☀️👍 Hartelijk dank aan het VAL Yachting-team voor de fantastische vakantie en het prachtige weer!!!

We hebben twee weken een zeiljacht gehuurd. Helaas hebben wij een zeer slechte ervaring opgedaan bij het inleveren van de boot. Wij werden beschuldigd van het laten verdwijnen van een verrekijker en zaklamp, terwijl die nimmer op de boot aanwezig zijn geweest. Wij hebben bij ontvangst van de boot de checklist vertrouwd en alles op aanwezig afgevinkt, maar dat kan bij Val Yachting dus zeker niet. Bovendien zijn ze onvriendelijk en word je bij problemen bij het zeilen niet geholpen. Wij zeilden flottielje en daarbij zagen we dat andere deelnemers bij problemen wel geholpen werden door hun charter. Val Yachting is dus zeker niet aan te bevelen! Wij kiezen een volgende keer voor een andere charter. Wij hebben onze flottielje organisatie ook aangeraden niet meer met Val Yachting in zee te gaan. Wij voelen ons bestolen. De reactie hieronder van Val Yachting bevestigt nog eens hoe ze zijn. Wij hebben 20 mijl voor de thuishaven getankt en daarbij ook de buitenboordmotor en jerrycan volledig gevuld en zijn vervolgens vrijwel geheel zeilend naar de thuishaven gezeild. Dat de man nu aangeeft dat wr 20 liter te weinig zou zijn getankt, is dan ook een leugen. We hebben voor twee weken zeilvakantie 50 liter getankt. Hoe dan op de laatste dag 20 liter zou zijn verbruikt, is een raadsel. Het anker is helemaal niet beschadigd. Doordat het een nieuwe boot was, was een borgschroeft niet goed aangedraaid. Dit kan gebeuren. Hierdoor werd de verbinding tussen het anker en de ketting verbroken. Dit was halverwege onze vakantie. Helaas kon Val Yachting ons niet helpen. We moesten in een nabijgelegen haven zelf maar een nieuwe schroef halen. De vrouw achter de balie kon niet inhoudelijk met ons in discussie en verschuilde zich achter Josip die er op dat moment niet bij was. Vervolgens ging ze lachend om met onze bezwaren. Als je vindt dat je bestolen wordt en je maakt daar bezwaar tegen, dan wordt dat door Val Yachting vertaald naar onbeschoft en onfatsoenlijk gedrag. Uiteindelijk gaat deze hele kwestie om €100. Hoe klantgericht ben je dan? Voor de mensen met andere negatieve ervaringen gaat het om veel meer geld.

We hebben in september 2022 de Nina (Bavaria 30 cruiser) gehuurd, we hadden pech met het weer, veel regen en wind. De boot is in goede conditie, alles werkte uitstekend, alleen de ramen waren niet helemaal waterdicht. De service van Val Yachting is uitstekend, fair, snel en vakkundig , als er een probleem is wordt het verholpen, ik kan Val Yachting van harte aanbevelen!