Dessverre, vår erfaring var veldig skuffende og endte opp med å ødelegge hele ferien. Vi ventet til nå med å skrive denne anmeldelsen, i håp om å motta kompensasjon for de mange problemene vi sto overfor uten å måtte ta rettslige skritt. Vi leide en ny 2025 Dufour 48 katamaran, Freya, fra 5. til 19. juli, og forventet en perfekt tur med venner og familie. Imidlertid begynte problemene umiddelbart: vannmaskinen fungerte ikke, generatoren ble overopphetet og slo seg av etter noen minutter, og et av toalettene ble ubrukelig på grunn av dårlig avløpsvann. Kort tid etter å ha forlatt en havn sviktet også styresystemet. Med 30 knops vind ble vi tvunget til vanskelige manøvrer og måtte sikre båten til en nødbøye mens vi ventet på teknikere. På toppen av det fortsatte navigasjonsinstrumentene å slå seg av, og det elektriske systemet hadde gjentatte sammenbrudd, noe som skapte både sikkerhetsproblemer og stort ubehag. Teknikere fra Aquatoria og Dufour kom flere ganger, og fikset etter hvert styringen og en del av det elektriske systemet, men vi mistet flere dager fast i havn. Vi måtte fortsette cruiset uten vannmaker eller generator, noe som innebar at vi ble tvunget til å oppholde oss i marinaer mye mer enn planlagt, med ekstra kostnader. De tilbød oss ​​en erstatningsbåt bare hvis vi kom tilbake til basen deres, mer enn 60 mil unna – et urealistisk alternativ gitt ruten vår og planlagte mannskapsendringer. På slutten av turen fikk vi en liten refusjon, langt fra tilstrekkelig. Tilbake i Italia, til tross for konstant støtte fra BeBlue, vårt charterbyrå, ble våre forsøk på å få flere svar ignorert. Vi går nå rettslig frem for å få rettferdig kompensasjon. Utover det økonomiske aspektet er den største skuffelsen ikke å ha gledet oss over ferien vi hadde planlagt. Jeg vil gi oppdateringer etter hvert som ting skrider frem, spesielt siden dette selskapet har et godt rykte i Kroatia, og vi håper å stole på dem igjen i fremtiden. Antonio - medskipper på Freya under den turen.

Dessverre var vår erfaring veldig skuffende, og ødela faktisk hele ferien vår. Jeg skriver kun denne anmeldelsen i dag fordi jeg håpet å få tilbakebetalt ulempene uten å måtte ta rettslige skritt. Jeg vil gjerne fortelle deg om prøvelsen. Vi leide en 2025 Dufour 48 fots katamaran ved navn Freya uten skipper. Vi bodde fra 5. til 19. juli 2025 i to uker. Katamaranen var veldig vakker, med et nytt mannskap av venner og familie. Alle ingrediensene for en fantastisk ferie var der, men det var dessverre ikke tilfelle. Ved ombordstigning ble vi informert om at vannmaskinen ikke fungerte. Dagen etter avreise fikk vi et problem med generatoren som slo seg av på grunn av overoppheting kort tid etter at den ble slått på. En illeluktende kloakk lekket fra et av badene, noe som gjorde toalettet ubrukelig. Vi fikk en rorfeil som forlot oss etter å ha kastet av fra en av havnene der vi tilbrakte en natt, og tvang oss til å utføre dristige manøvrer (i 30 knops vind) like utenfor havnen for å sikre oss til en provisorisk bøye mens vi ventet på teknikere. Instrumentene ombord slår seg av og til ned, noe som gjør det umulig å se kartet mens du seiler. Det elektriske systemet sviktet, og garanterer ikke lenger kontinuerlig strøm i hele fartøyet, noe som forårsaket betydelig fare og ulempe. Både Aquatoria- og Doufour-teknikere grep inn om bord flere ganger i løpet av ferien. De gjenopprettet det elektriske systemet og roret til å fungere, slik at vi kunne gjenoppta cruiset, selv om vi mistet feriedager da vi måtte vente i havn hver gang på at teknikerne skulle ankomme. Cruiset ble gjenopptatt uten vannmaker og generator, to tjenester jeg anså som essensielle for å sikre et hyggelig cruise, ikke knyttet til havneopphold, som dessverre var tilfellet på grunn av nødvendighet og tilhørende ekstrakostnader. De ble enige om å bytte båt, men bare under forutsetning av at vi returnerer til basen deres, som var over 40 mil fra der vi var da roret sviktet. Det var upraktisk å gå tilbake for å bytte båt fra for langt unna, noe som påvirket vår planlagte reiserute med noen obligatoriske stopp på grunn av mannskapsbyttet. Da vi kom tilbake, var de veldig forståelsesfulle – du kan forestille deg etter denne prøvelsen – og noen dager senere refunderte de oss en sølle sum for ulempene vi hadde lidd. Da vi kom tilbake til Italia, med støtte fra BeBlue, byrået som vi leide båten gjennom, skrev vi flere ganger uten å få svar. BeBlue støttet oss alltid i vanskelige tider. Til dags dato må vi ta rettslige skritt for å få rettferdig kompensasjon. Utover den økonomiske kompensasjonen er bitterheten og skuffelsen at vi ikke tilbrakte årets ferie som vi skulle ønske. Dessverre kan det oppstå ulemper; i vårt tilfelle var det for mange, og de hadde for stor innvirkning på hele ferien. Vi forventet kompensasjon for ulempen, men det har ikke skjedd ennå. Jeg vil holde deg informert om enhver utvikling, siden dette selskapet har et godt rykte for båtferier i Kroatia, og vi vil gjerne ombestemme oss. Giacomo Pellegrini, skipper på Freya-katamaranen for den ferien.

En opplevelse jeg aldri vil glemme! Aquatoria Yachting-teamet gikk utover – yachtene var førsteklasses: plettfrie, godt vedlikeholdt og klare til å seile. Du kan se at det er en familiedrevet bedrift, og at personlig preg virkelig kom gjennom i hver interaksjon. Vi hadde en utrolig reise med å utforske de kroatiske øyene, alt takket være instruktøren vår (og nå en god venn), Yury – hjertet og sjelen til Aquatoria – og hans fantastiske kone, Galina. De fikk oss til å føle oss velkommen helt fra starten. Under Yurys gjennomtenkte og profesjonelle veiledning fikk jeg min Bareboat Skipper-lisens. Hans tilnærming til undervisningen var rolig, klar og virkelig støttende. Jeg gleder meg allerede til å komme tilbake og fortsette dette fantastiske seileventyret!

Uforglemmelig opplevelse! Aquatoria Yachting-teamet gjorde en god jobb med å tilby de beste yachter i klassen, rene og klare til å gå :) De er en familieeid, kundeorientert virksomhet. Vi følte et ekte menneskelig preg på hvert trinn på veien! Vi hadde en fantastisk tur rundt kroatiske øyer forberedt av vår fantastiske instruktør og nå en god venn, Aquatoria Yachting-eier, den eneste Yury og hans fantastiske kone Galina! Jeg ble en Bare Boat Skipper under hans gjennomtenkte veiledning. Gleder meg til å komme tilbake og nå nye høyder på min skipperreise!!!

Jeg har nettopp fullført to ukers charter med Aquatoria, hvor jeg byttet to båter, en uke på hver - Elan Impression 45 og Elan E4. Svært positivt imponert over begge båtene, ytelsen, utstyret og tilstanden deres. Det andre inntrykket er et høyt servicenivå og en følsom holdning fra charterselskapet til mine behov. Takk til alle ansatte for det utmerkede arbeidet og den positive atmosfæren på basen. Noen ord om marinaen og vannområdet. Dette er en liten og koselig yachthavn, ren, med alle tjenester og en vakker beliggenhet i sentrum av den lille byen Pirovac. Alt du trenger er innen få minutter. Pirovac-bukten er stor og lukket, og gir utmerket vind med minimale bølger, noe som vil glede seilentusiaster, gitt tilstedeværelsen av svært sporty båter i Aquatoria-charteret. Den geografiske beliggenheten gir tilgang til alle interessante steder i regionen, og lar deg lage en interessant og rik rute uten "mellomliggende" stopp. Jeg anbefaler absolutt dette charterselskapet og marinaen Pirovac 🤜🤛 P.S. De mer sporty båtene fra charterselskapet ligger på den ytre pontongen, som kan være litt vanskelig å fortøye i sterk vind. Imidlertid gjør en kompetent plassering av båter og tilstedeværelsen av tverrgående pontonger på innsiden oppgaven enklere. Cruisebåter ligger «dypere» i marinaen, og mindre selvsikre skippere kan vente på en veldig lang gjestepontong, fortøyd ved siden av. Tross alt, hvis vi tar en mer sporty båt, antas det at vi vet hvordan vi skal håndtere den, ikke sant? 😏