!!ADVARSEL: Rumbonorte er et svindelselskap – hold deg unna! Vi chartret Turandot (Bali Catspace) fra Rumbonorte fra 4.–11. oktober 2025, og opplevelsen vår var et absolutt mareritt fra start til slutt. Da vi kom for å overta båten startet problemene umiddelbart. De fleste av charterselskapets ansatte snakket ikke engelsk, noe som gjorde kommunikasjonen ekstremt vanskelig. Enda verre, blåseinstrumentet på katamaranen fungerte ikke. Teknikeren deres prøvde å fikse det, men mislyktes, så vi måtte seile hele uken uten et fungerende blåseinstrument – ​​et alvorlig sikkerhetsproblem. I løpet av uken fungerte en av lensepumpene og gikk kontinuerlig, umulig å slå av, og produserte en øredøvende lyd som gjorde det umulig å sove. Vi rapporterte dette problemet flere ganger, både per telefon og skriftlig, men selskapet ignorerte oss fullstendig og ga ingen hjelp overhodet. I tillegg ble landgangens monteringsskruer revet ut, noe som gjorde den usikker og ubrukelig. Da vi returnerte båten til marinaen fredag ​​ettermiddag, godtok selskapets representant returen, men vi mottok aldri dokumentasjon på overleveringen, heller ikke dykkerens inspeksjonsrapport, til tross for at vi spurte flere ganger. Vi hadde betalt depositumet på €4000 med to kredittkort, og til vårt sjokk belastet Rumbonorte faktisk begge kortene – de blokkerte (autoriserte) ikke bare beløpet, slik standard prosedyre er. Dette var helt uautorisert og ulovlig. Siden den gang (nå mer enn 30 dager senere) har selskapet forsvunnet! De svarer ikke på e-poster, WhatsApp-meldinger eller telefonsamtaler, og de har ikke refundert en eneste euro. Ved utsjekking bekreftet de muntlig at båten var i perfekt stand og at full refusjon ville bli behandlet innen kort tid. Først etterpå oppdaget vi at de hadde fulladet depositumet – og så ble det totalt uoppnåelig. Dette selskapet er en fullstendig svindel. De tar pengene dine, leverer en dårlig vedlikeholdt og usikker båt, og forsvinner deretter med innskuddet ditt.

Unngå!!! Sammen med noen venner leide vi en katamaran fra dette selskapet i begynnelsen av oktober. En motor gikk i stykker og vi mistet en dag med reparasjonen, vi fant vann i jollemotoren og også vann i bensinen i plastdunken. Men det verste er at selv om vi ikke hadde noen hendelse, innrømmer de det, de nekter å returnere depositumet vårt. De svarer rett og slett ikke på anrop, meldinger osv. Jeg har sett mange anmeldelser om dette emnet. Vi vil gjøre alt som er juridisk nødvendig for å få pengene våre tilbake.

Vi hadde en katamaran chartret i begynnelsen av oktober 2025, en gruppe venner. Ingen store problemer ved henting eller retur. De bekreftet via Whatsapp at alt er bra, men de returnerte ikke depositumet på 4.000 euro. Selskapet svarer ikke på e-post, Whatsapp, telefoner. Det ser ut som en svindel, unngå dette selskapet. Vi rapporterte transaksjonen som uredelig til banken, og nå vil vi sende inn en formell klage til politiet.

Hendene av! Vi leide en båt i knappe fire timer i slutten av september 2025. Vi fikk beskjed om å la nøkkelen ligge på båten når vi ankom havnen, og depositumet på €2000 ville bli returnert neste dag. Vi var ikke komfortable med denne ideen og ønsket å avtale en personlig retur med utleiefirmaet. De nektet konsekvent, og sa at noen ville komme på kvelden og sjekke alle båtene, og vi burde ikke bekymre oss, da dette var normal prosedyre. Etter at vi kom tilbake til Tyskland og depositumet fortsatt ikke var utbetalt etter tre dager, sa de plutselig at det var feil på båten og tanken var tom. Tre dager senere, etter at vi spurte!!! Konklusjonen: €300 ble trukket fra €2000, og pro rata-innskuddet ble betalt 1,5 uker senere. Slapp av, folkens! Dette er verken profesjonelt eller lovlig.