Eieren/daglig leder, Elena, var en hyggelig person, og jeg hadde ingen problemer med henne personlig. Ved ankomst (innsjekking) fikk alle gjestene en kald flaske vann – noe som var fint. Alt i alt er det imidlertid flere forbedringspunkter som Seagma Yachting & Services må gjøre: For det første – den generelle kommunikasjonen og organiseringen. Jeg kontaktet selskapet flere ganger før jeg ankom Hellas for å avtale en løs reiserute. Forståelig nok ble jeg informert av skipperen vår om at rutene er væravhengige, og at jeg burde ta kontakt en uke i forveien, da han kunne gi informerte råd. Da jeg prøvde å kontakte ham en uke før avreise, ble jeg bedt om å diskutere når vi kom til marinaen. Da vi ankom marinaen (charterdagen), ble vi informert om at ruten ville bli bestemt daglig. Dette betydde at vi hadde svært liten kontroll eller bidrag til reiseruten vår, og skipperen vår seilte dit de ønsket for det meste. Vi la til kai i flere rolige marinaer/steder med ikke mye å gjøre. En stor del av det å leie en båt er å kunne skreddersy opplevelsen. Denne tilnærmingen ga oss en følelse av at vi ikke fikk mest mulig ut av turen. Denne dårlige kommunikasjonen gikk dessverre utover det trivielle. Alarmerende nok var det heller ingen kommunikasjon av grunnleggende sikkerhetsinformasjon eller nødprosedyrer før avreise. Vi forventet en kort gjennomgang av hvordan ting fungerer i nødstilfeller og hvor ting er, omtrent som på et fly, men vi fikk ingen informasjon under hele turen (selv ikke på forespørsel til skipperen). Dette var spesielt bekymringsfullt siden alle bortsett fra én av passasjerene våre var førstegangs båtpassasjerer, og noen få hadde bare svært grunnleggende svømmeferdigheter (alt kommunisert gjentatte ganger til selskapet). Å orientere passasjerene før avreise bør være en grunnleggende helse- og sikkerhetsprosedyre. For det andre – betalingsmetoder. De godtok ikke kredittkortet mitt for depositum, noe som betydde at min nåværende konto måtte belastes – noe jeg var motvillig til å gjøre av sikkerhetshensyn. Jeg personlig mener at hvis du leier en båt med en skipper de tilbyr, bør depositumsbeløpet være mindre enn hvis du leier den uten, for å gjenspeile den reduserte risikoen for skade. Jeg mener også at de burde akseptere debet-/kredittbetalinger i større grad. Å forvente at folk skal ha med seg tusenvis eller euro i kontanter for å betale de ekstra avgiftene i havnen er ikke rimelig, da det setter kunden i en ganske sårbar posisjon. Med kortbetalinger som er så allment tilgjengelige, er det definitivt noe de burde tilby. Til slutt – renslighet og generelt vedlikehold av båten. Dette var i beste fall undermåls. Spesielt siden de tar et rengjøringsgebyr på 250 euro. Som bildene mine viser, var båten og de «rene» håndklærne og sengetøyet som ble levert ikke rent i det hele tatt. (Blod)flekker, mugg, hår i vasken, lag med støv, ødelagt bestikk og kjøkkenapparater (f.eks. vannkoker uten lokk, mokka uten håndtak osv.). Dette er virkelig ikke bra og ganske frekt å bli belastet med et rengjøringsgebyr når det tydeligvis ikke har blitt rengjort på lenge. Skipperen nevnte også hvor mye av båtutstyret (dvs. tau) som var gammelt og slitt og trengte utskifting. Alt i alt, selv om jeg hadde en god opplevelse, tror jeg det var på tross av, snarere enn på grunn av, tjenesten som Seagma leverte. Jeg vil ikke anbefale at du bruker tjenestene deres med mindre det gjøres betydelige forbedringer.

God service, rask og enkel innsjekking og utsjekking. Seilbåten «Aelia», Bavaria 46, er i god stand. Seilene er nesten helt nye, og den klassiske storbåten med full knapp er flott for både kortseiling og langdistanseseiling.

et flott sted for din yachtferie. fartøyene er i meget god stand. Elena og Kostas er flotte mennesker.

Vi hadde yachtcharter i 2 uker, 431 NM, første uke mye vind, vindkast opp til 45 knop! Yachten var veldig godt forberedt, mindre feil ble fjernet før seiling, da fungerte alt perfekt. Veldig hyggelig kommunikasjon, Elena ga oss råd og hjalp oss med andre ting også. Virkelig profesjonell og korrekt tilnærming, jeg kan bare anbefale det. Tusen takk til Elena og Kostas.

Takk for en super tur ut fra Athen. Bra båt og alt på stell. Trygg tur med proff kaptein. Billigere enn man skulle tro! Båt med 4 lugarer og 4 bad pluss 2 små lugarer. Alt du behøver.