LEIA AS AVALIAÇÕES ANTES DE RESERVAR! Para começar, tivemos o melhor capitão que poderíamos desejar, que fez o melhor possível com o "barco" que alugamos. Esta empresa foi completamente inútil e propositalmente enganosa, o que explicarei em breve. O barco tinha muitos problemas, mas o pior era um vazamento de diesel. Isso nunca teria acontecido se o barco tivesse sido devidamente verificado, mas para economizar tempo entre os clientes e reduzir o tempo necessário para limpar e verificar o barco antes dos próximos clientes, eles ignoraram essas verificações. Então, no meio da nossa viagem, tivemos que voltar ao porto da Croatia Yachting para fazer a manutenção enquanto estávamos hospedados em um hotel. Eles simplesmente não quiseram nos reembolsar pelos dois dias que perdemos, o que é um absurdo, considerando que nem sequer cobriram a conta do hotel de € 800 que tivemos que arcar enquanto estávamos fora do barco. Tivemos que lutar pelo reembolso de dois dias, que acabou valendo apenas uma diária. Também não nos reembolsaram o combustível nem nada. Eles não limparam o barco adequadamente e o GPS não funcionava na maior parte do tempo. Essa empresa foi um desastre. A equipe de cobrança, como outros já mencionaram, é incrível. Sempre respondem rápido, mas quando o problema é com o barco, eles não se dão ao trabalho de ajudar. Por favor, tente encontrar uma empresa mais confiável. Eu deveria ter lido as avaliações primeiro! Que tolo eu fui.

Fiquem longe desta empresa! Não reservem com eles antes de lerem a minha avaliação e as avaliações de outras pessoas!!! Para começar, devo dizer que tivemos o melhor capitão que poderíamos desejar, que fez o melhor possível com o "barco" que alugamos. Esta empresa foi completamente inútil e propositalmente enganosa, o que explicarei em breve. O barco tinha muitos problemas, mas o pior era um vazamento de diesel. Isso nunca teria acontecido se o barco tivesse sido devidamente verificado, mas para economizar tempo entre os clientes e reduzir o tempo necessário para limpar e verificar o barco antes dos próximos clientes, eles ignoraram essas verificações. Assim, no meio da nossa viagem, tivemos que voltar ao porto da Croatia Yachting para fazer a manutenção do barco enquanto estávamos hospedados em um hotel. Eles simplesmente não quiseram nos reembolsar pelos dois dias que perdemos, o que é um absurdo, considerando que nem sequer cobriram a conta do hotel de €800 que tivemos que pagar enquanto estávamos fora do barco. Tivemos que lutar pelo reembolso de dois dias, que acabou valendo apenas uma diária. Não nos reembolsaram o combustível nem nada. A limpeza do barco não foi feita corretamente e o GPS não funcionava na maior parte do tempo. Foi uma experiência catastrófica com essa empresa. A equipe de cobrança, como outros já mencionaram, é ótima. Sempre respondem rápido, mas quando surge um problema com o barco, não se dão ao trabalho de ajudar. Por favor, tente não ser uma das poucas exceções que tiveram boas experiências por acaso; escolha uma empresa de boa reputação e com histórico comprovado.

Se o serviço de atendimento ao cliente fosse tão eficiente quanto o departamento de faturamento, seria perfeito. Fizemos um cruzeiro com a Croatia Yachting e, sinceramente, é melhor evitá-los. O serviço de check-in foi péssimo — ninguém para nos auxiliar e ninguém disponível para a entrega do barco. Mais da metade dos equipamentos extras que havíamos reservado não estavam disponíveis. O capitão tinha apenas 14 dias de experiência em navegação e nem sequer sabia como instalar a rede de segurança. No check-out, nos garantiram que seríamos reembolsados ​​pelos equipamentos faltantes em até duas semanas, mas não tivemos mais notícias desde então. Ninguém responde aos nossos pedidos de reembolso, nem por e-mail nem por telefone. Os agentes que foram tão atenciosos na hora do faturamento agora se tornaram rudes e inúteis.

Infelizmente, tivemos uma experiência desastrosa com a Croatia Yachting em 2025. Desde o início, a equipe nos tratou de forma extremamente hostil – tínhamos constantemente a sensação de que a empresa se considerava correta e não assumia responsabilidade pelos problemas, ou mesmo agia de forma correta e amigável com os clientes. As deficiências de segurança em nosso barco foram sempre descartadas pela CY como meras "coisas menores", embora fossem bastante relevantes e preocupantes para nós, hóspedes. Por exemplo: - A luz de mastro do iate de 14 metros de 2025 não funcionava, o que significava que - navegar e ancorar à noite era impossível. Sempre tínhamos que ir à marina. - O rádio não tinha identificação por MMS, então não estava operacional para funções de socorro, por exemplo. Isso foi negado e descartado como uma "coisa menor". Em uma emergência, nenhuma identificação do barco teria sido enviada, e se uma unidade de rádio teria sequer funcionado neste caso permanece incerto, dada a prontidão operacional desconhecida. - O chefe de segurança estava desaparecido. - O chefe de segurança estava desaparecido. - O equipamento de segurança necessário não foi verificado. - O casco do barco apresentava vários defeitos. - A plataforma de banho não pôde ser fixada corretamente porque os parafusos de segurança estavam tortos. - A adriça principal não estava instalada corretamente. - Os marcadores de âncora estavam ausentes. - O bote tinha pregos para fixação dos remos. - Almofadas do assento com furos de queimadura. - Almofadas do assento estavam ausentes. - A bolsa de descanso estava rasgada na área do mastro. - O instrumento de bombordo estava completamente defeituoso e exibia constantemente dados incorretos, o que é um defeito grave considerando a profundidade da água e outros detalhes. - e assim por diante. E isso para um barco quase novo e caríssimo de 2025? Sério? Também é completamente inexplicável que a Croatia Yachting exija o pagamento integral do aluguel adiantado. A equipe é tão antipática e arrogante que não tem noção de que o imóvel alugado está em condições inseguras. A Croatia Yachting sempre acredita que está certa. Independentemente de você ser um cliente de fretamento ou mesmo interessado em comprar (isso já foi resolvido!). O que é simplesmente repugnante, na minha opinião: por um preço de fretamento de mais de € 8.000, mais taxas portuárias, taxas de flutuação, custos com comida e bebidas, voos e aluguel de carro para uma família de cinco pessoas com crianças, nem mesmo um "Obrigado pela sua reserva, esperamos que tenha tido uma estadia agradável" é dito. Aluguel, voos, aluguel de carro, comida, bebidas, taxas portuárias e de atracação somam alguns euros, que, com um total de pouco menos de € 20.000, obviamente teriam sido melhor gastos no Caribe ou em um hotel 6 estrelas. Depois dessas experiências, não posso recomendar a Croatia Yachting de jeito nenhum. De jeito nenhum. Erros podem ser cometidos. Perdas de qualidade podem ser reconhecidas. Seria bom ouvir um "Desculpe, faremos melhor da próxima vez". Mesmo as cartas de reclamação endereçadas à empresa foram sempre respondidas da mesma forma descrita acima. Recomendo fortemente a qualquer pessoa interessada em alugar um iate que não pague o preço total do aluguel adiantado, mas que providencie o reembolso por meio de seu banco. Recomendo entrar em contato com a autoridade supervisora ​​de turismo em caso de reclamações. No caso de reclamações marítimas, outras autoridades também podem ser envolvidas para investigar a situação. Recomendo fortemente que não compre desta empresa, pois minha experiência com eles, tanto em termos de serviço quanto de atitude da gerência, não atendeu às minhas expectativas. Espero "apenas" ser tratado de forma amigável, correta, contratualmente sólida, segura e em conformidade. Infelizmente, este não é o caso da Croatia Yachting.

Não entendo as avaliações negativas. Tudo tem sido ótimo até agora. Atendimento simpático. Todos os defeitos que encontrei foram corrigidos. Não tive problemas no check-in ou check-out. E o ROKO é o melhor homem da marina! Obrigado pela ajuda. Tudo de bom e até a próxima! Stephan

Concordo com a opinião do meu tripulante, o Sr. Marcin P., e acrescento a minha própria observação (eu era o capitão deste iate). Gostaria de começar dizendo que alugo iates na Croácia há mais de 15 anos e esta é a primeira vez que algo assim me acontece com a Croatia Yachting. Como Marcin escreveu, alugamos um Hanse 510 Vivid de 2024 (!!!). Apesar de estar em serviço há um ano, o iate estava em péssimas condições. Estava cheio de defeitos, danos e até queimaduras (uma mesa de cockpit queimada, buracos queimados nas almofadas dos assentos do cockpit e as próprias almofadas estavam em péssimas condições). O casco estava arranhado, amassado e até com pedaços de casco lascados na lateral. O bote estava apenas pela metade (e deveria estar pronto para uso, não para a tripulação inflar!!). Quando solicitamos reparos ou substituições das peças que poderiam ser substituídas (almofadas, painel de partida do motor), a equipe prometeu vir e substituí-las. Após quatro lembretes, nada foi consertado, exceto o painel do motor, que não podia ser desligado, e a saída de ar do compartimento do motor, que estava agindo como se estivesse gravemente travada. Fomos solicitados a verificar o requerimento – após marcar "ausente" ou "ausente", ninguém se preocupou em perguntar o que estava faltando ou danificado. Durante o check-out, o inspetor afirmou que tudo estava em ordem, incluindo as velas, acessórios internos, banheiros, motor, etc. No entanto, no escritório, soubemos que queriam deduzir um depósito de 100 euros por um vaso sanitário entupido e um propulsor de proa danificado (300 euros). Quando lhes dissemos que o inspetor havia declarado no check-out que tudo estava bem, continuaram a alegar que o vaso sanitário estava entupido; Quando finalmente sugerimos que fôssemos ao iate verificar se o vaso sanitário estava realmente entupido, o inspetor mudou de ideia e disse que estava tudo bem e que não deduziriam o depósito de segurança. Em relação ao propulsor de proa, eles não conseguiram provar, com base em nenhuma documentação fotográfica do aluguel anterior, que estava tudo bem; simplesmente disseram que danificamos o propulsor (uma das pás do leme estava quebrada). Devo mencionar que só navegamos e atracamos em marinas grandes e conhecidas – Palmizana, Vis, Kremik, Trogir. Não sei o que teríamos que fazer ou o que teria acontecido para danificar tal porto. Acreditamos que ele já estava quebrado ou severamente danificado, e nosso uso ocasional do propulsor de proa enquanto atracávamos em marinas poderia ter agravado o problema. Portanto, acreditamos que o proprietário foi muito agressivo ao deduzir nosso depósito de segurança e o fez de forma injusta. Além disso, acreditamos que o preço que pagamos por um iate em tão mau estado foi excessivo, e buscaremos indenização por não termos conhecimento de danos tão significativos no momento da reserva. Ao reservar e alugar um iate, sempre presumimos que estamos recebendo uma embarcação em muito bom estado, não uma danificada. Cuidado com tentativas de extorsão de depósito na devolução. Meu último aluguel de iate foi com a Croatia Yachting. Evite-os completamente. Na nossa opinião, eles são desonestos e têm uma péssima atitude em relação aos clientes, não se responsabilizando por isso. Afinal, o que importa é a segurança da tripulação e o conforto da navegação. É bom que existam proprietários de iates muito melhores na Croácia.

Alugamos um Hanse 510 Vivid 2024. O iate estava em péssimas condições. Estava cheio de defeitos, danos e até queimaduras. Quando solicitamos reparos ou substituições, a equipe disse que viria e o substituiria. Após quatro lembretes, nada foi consertado, exceto o painel do motor, que não podia ser desligado. Na retirada, o inspetor disse que estava tudo bem. No escritório, descobrimos que eles queriam deduzir um depósito de 100 euros por um vaso sanitário entupido. Quando sugerimos que fôssemos ao iate e verificássemos se ele estava realmente entupido, o inspetor mudou de ideia e disse que estava tudo bem e que eles não deduziriam o depósito. Cuidado com tentativas de extorsão de depósito ao devolver o iate.

Alugamos o barco Alexander por duas semanas no dia 13 de setembro, saindo da Marina Kastela. O barco tem vários pequenos danos, como maçanetas quebradas e guarda-roupas sem trava. A porta inferior da geladeira também estava problemática, pois não estava travando, mas esses não eram problemas muito importantes. Nossas duas semanas transcorreram sem problemas. Navegamos cuidadosamente pelo Adriático e tivemos duas semanas tranquilas. Retornamos à Marina no dia 26 e o ​​procedimento de check-out foi rápido e eles nos disseram que deveríamos esperar pelo relatório do mergulhador. Amanhã de manhã soubemos que havia um dano no leme. Como nunca experimentamos nada de especial com o leme, ficamos surpresos e conversamos com o gerente da base. Ele foi simpático e tivemos longas conversas sobre coisas genéricas como "Eu estou com você e nós sabemos que é tão triste, mas acidentes acontecem, esse tipo de coisa". Quando perguntamos o preço do dano, o gerente nos disse que, devido à gravidade do dano, que é apenas um arranhão no leme, eles precisam içar o barco e consertá-lo em terra e esse processo custará 611 €. Muito gentilmente, o gerente deduziu parte do valor do valor que deveríamos pagar. Isso é excessivo. Sabíamos que não tivemos nenhum acidente, mas mesmo que tivéssemos algum, para um arranhão, 611 € é muito. Aceitamos nossa falha em verificar o leme e a hélice mergulhando depois que pegamos o barco, mas outras coisas aconteceram depois dessa multa. Fomos verificar como o processo de içamento é feito e todo o processo de conserto levou 25 minutos, incluindo os 10 minutos de içamento e recolocação no mar. O cara da manutenção curou a rachadura com uma massa veneziana, o que descobrimos depois que contatamos a empresa e pulverizamos tinta preta. É altamente possível que esse procedimento se desgaste com o tempo e, se você não verificar o leme, terá que pagar uma quantia absurda de dinheiro por um arranhão. Ficamos tristes com um resultado como este depois de duas semanas maravilhosas de navegação. Existem empresas muito melhores na região. Se tiver oportunidade, escolha-as. Não estou recomendando a Croatia Yachting a ninguém e ficamos tristes com a situação atual. A resposta deles ao nosso pedido de solução também foi genérica, pois entendemos que eles não se importam muito. Se responderem a esta avaliação, você provavelmente lerá esta frase: "Sabemos que é realmente frustrante descobrir sobre danos subaquáticos. Mas danos acontecem e sabemos que você danificou o leme, etc." Eles não se importam com a verdadeira causa do problema. Mesmo que tenhamos feito algo, o que sabemos que não fizemos, foi apenas um arranhão. Portanto, um conselho final: se você trabalha com esta empresa, verifique seu leme todos os dias, procure por danos. Até mesmo arranhe com a mão, pois a tinta spray preta se desgasta. Devo acrescentar também que as pessoas que trabalharam no processo de check-out e check-in são muito prestativas e ótimas. Dou cinco estrelas a elas. Mas a empresa como um todo é uma decepção. Você tem muitas opções de divisão. Escolha-as.

Infelizmente, concordo com as outras avaliações: tive uma experiência muito negativa com a empresa de fretamento. Nosso barco, o Sea You, um Hanse 460, estava em péssimo estado geral, considerando sua idade (novo). Luz de teto quebrada. Sem escada de segurança, almofadas queimadas, almofadas faltando, um rádio VHF quebrado ou identidade de MMS faltando, mas, acima de tudo, a equipe antipática e pouco profissional do escritório. Um desastre. Nem um "Obrigado, esperamos que você tenha tido uma estadia agradável"... 2 semanas de fretamento com as crianças e € 20.000 a menos. Um verdadeiro absurdo.

Um desastre. O barco estava muito sujo desde o início e, no geral, não estava em boas condições. A geladeira descongelava constantemente, então a água acumulava no chão. Também estava completamente deformado, com vários danos. Copos de escova de dentes, dispensadores de sabão, tudo estava velho, enferrujado e sujo. Os banheiros cheiravam constantemente a esgoto. Durante a viagem, um rolo da vela quebrou devido à idade, felizmente no último dia. O propulsor de proa também quebrou parcialmente e, apesar de entrarmos em contato com a empresa, nenhuma solução foi encontrada. O eletricista também teve que vir porque as luzes dos quartos não estavam funcionando. Além disso, várias escoras de janelas estavam quebradas. O horário de funcionamento do escritório também foi perdido. Definitivamente não recomendado por esse tipo de dinheiro. Observamos que outras empresas limpam os barcos completa e extensivamente. Nunca mais!!

Empresa de primeira. A melhor experiência de fretamento desta temporada, o destaque absoluto. Serviço muito bom, barcos em perfeitas condições e bem configurados. A equipe é competente e simpática, com certeza voltaremos.

Útil e profissional

Passei uma semana no Bali 4.6 com meus amigos. Foi incrível. O barco era perfeito. Era luxuoso e espaçoso. O Croatia Yachting Charter é o melhor charter da Croácia! Eles foram simpáticos e muito prestativos durante toda a viagem. Além disso, tínhamos um jet ski Spark conosco e eu o recomendo a todos! Nos divertimos muito mais com ele.

Tivemos uma experiência absolutamente terrível com a Croatia Yachting e recomendo fortemente que qualquer pessoa que esteja pensando em contratá-los fique longe. O barco que recebemos estava completamente sujo, mal conservado e quebrado desde o início. A bomba do chuveiro não funcionava, impossibilitando o uso das instalações básicas. Em vez de se responsabilizar por fornecer um barco com defeito, a empresa tentou culpar o capitão, dizendo que ele "não sabia como apertar o botão". Isso não passou de uma desculpa para encobrir sua negligência. Para piorar a situação, eles nos cobraram € 570 por sua própria falha, efetivamente roubando nosso dinheiro por meio de mentiras e manipulação. É chocante o quão pouco profissional, desonesta e desrespeitosa foi a abordagem deles. O aluguel de um iate deve ser sinônimo de relaxamento e confiança – com a Croatia Yachting, tivemos o oposto: estresse, equipamentos quebrados e uma empresa que engana os clientes em vez de cuidar deles. Poupe-se da frustração e reserve com uma empresa que respeita seus hóspedes e cumpre o que promete. A Croatia Yachting provou que não.

Equipe excelente e bem coordenada - sempre prestativa e amigável - Obrigado pela aquisição inteligente do barco e pela maravilhosa viagem de barco

Acabei de voltar da Croácia, onde nosso capitão Ivor criou uma das experiências mais incríveis e memoráveis de todos os tempos. Da ida à descoberta de enseadas surreais e refeições personalizadas, nos divertimos muito na água. Ivor é habilidoso, engraçado e foi o capitão e anfitrião perfeito para o nosso grupo de 8 pessoas. Recomendo ele e a Croatia Yachting a todos que buscam explorar uma parte linda do mundo! Nota 5 de 5 e espero velejar com Ivor novamente em breve!

Acabamos de completar uma semana de férias em um catamarã com o Ivor como nosso capitão. Ele foi um guia excelente, atencioso e experiente, que nos levou a enseadas e ilhas menos exploradas. O Ivor foi nosso especialista local além da navegação, oferecendo recomendações de restaurantes e auxiliando com reservas, inclusive para excursões nas ilhas. O Ivor foi ótimo nesta viagem, desde a navegação confiante e segura até o conhecimento local. Ele entende como interpretar a dinâmica do barco e do ambiente, além de ajudar a ensinar técnicas de pesca locais. Ele até nos ajudou com um peixe fresco para o almoço. Não poderíamos ter pedido um guia mais experiente para o nosso tempo. Recomendo fortemente a contratação do Ivor para sua próxima aventura.

Passamos uma semana de férias incrível com o Ivor, onde visitamos muitas enseadas e ilhas lindas. Fizemos um passeio de barco na Croácia alguns anos atrás e esta foi uma experiência completamente diferente com um especialista local. Não teríamos conseguido encontrar e vivenciar a Croácia sem o planejamento experiente dele, e não poderíamos ter pedido um guia mais experiente para a nossa viagem. Recomendo fortemente contratar o Ivor para sua próxima aventura.

Uma viagem fantástica do início ao fim. Desde a nossa chegada à Marina Baotic até à nossa partida, tudo o que a Croatia Yachting nos proporcionou foi excelente. O barco era novinho em folha e a assistência prestada por Rocco e pela equipa da CY à nossa chegada e partida foi ótima. O capitão organizado pela empresa (Stipe Jelavić) foi simpático, prestável e muito experiente (especialmente no que toca à sua habilidade técnica e conhecimento da costa e das ilhas croatas). Já estou no site a planear a viagem para o próximo ano.