Uma experiência terrível com a Cruising Charter Sardinia! Ao entregar o barco, eles fazem você assinar uma "lista de preços" para cada item que precisa ser substituído. Qualquer quebra ou dano que você sofrer durante a viagem provavelmente consumirá todo o seu depósito de segurança, sem qualquer comprovação do custo real do reparo.

Obrigado pelo profissionalismo e gentileza. Nossa embarcação de trabalho estava indisponível, e o Antonio nos ajudou imediatamente, oferecendo um de seus barcos para substituir o nosso. Equipe atenciosa, entrega rápida e preços justos. Obrigado, altamente recomendado se você procura um serviço de fretamento semanal.

Acabamos de voltar de uma aventura maravilhosa na Costa Esmeralda, alugando os veleiros "Merak" e "Nashira" na Marina di Portisco com a Cruising Charters. Nossa experiência foi excepcional em todos os sentidos e queremos compartilhar nossa gratidão e satisfação. Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer à equipe da CC, especialmente a Antonio, Elena, Fabio e Massimo. A comunicação deles foi impecável desde o primeiro contato. Todas as nossas perguntas foram respondidas prontamente, com clareza e profissionalismo. A disposição deles em resolver qualquer problema foi simplesmente impressionante: sempre prontos para nos ajudar e garantir que tudo estivesse perfeito para nossas férias. A cortesia da equipe foi outro aspecto que tornou nossa experiência verdadeiramente especial. Eles foram sempre gentis, acolhedores e prestativos, fazendo-nos sentir confortáveis ​​e bem-vindos desde o primeiro momento. Esse nível de serviço certamente contribuiu para tornar nossas férias inesquecíveis. Os dois Bavaria 34 estavam em excelentes condições. Limpos e meticulosamente conservados, tinham tudo o que precisávamos para uma viagem agradável e segura. Adoramos o fato de tudo a bordo estar funcionando perfeitamente. Os barcos estavam perfeitamente equipados, permitindo-nos desfrutar plenamente da beleza da Costa Esmeralda. Em suma, recomendamos vivamente a Cruising Charters. Mal podemos esperar para voltar para outra aventura!

Alugamos um Bavaria 46 Cruiser (construído em 2019; reformado, segundo informações, em 2024) da Cruising Charter Sardinia de 4 a 11 de maio de 2024, por meio da corretora Master Yachting. O contrato foi celebrado/assinado online, ou seja, eletronicamente. Até agora, tudo correu bem. Todo o resto antes da viagem também correu bem, incluindo a comunicação com a operadora Cruising Charter Sardinia. É útil, neste contexto, que a Cruising Charter Sardinia disponibilize vídeos online que simplificam e agilizam o processo de retirada do iate. É um pouco complicado pagar o depósito de EUR 4.000,00, que é absurdamente alto para uma embarcação desta idade. Não é possível fazer isso no local no dia da retirada, como é de costume; a operadora não possui um escritório próprio na marina, apenas um contêiner. Mas, no final, tudo deu certo. Retirar o barco significativamente antes do acordado no contrato foi tranquilo. Gostaria de enfatizar isso. No entanto, na minha opinião, apenas dois barcos de toda a frota de fretamento foram fretados naquela semana. Acho problemático que, como parte da aquisição, seja necessário assinar uma "lista de indenização por valor fixo" anexada à "lista de verificação". Não houve menção a isso no contrato. Se isso é sequer permitido pela legislação do consumidor italiana (reivindicações de indenização por valor fixo sem a possibilidade de comprovação de dano menor) é uma questão em aberto. O estado do barco era consistente com cinco anos de uso em fretamento. Havia pouca, ou pelo menos nenhuma, evidência de uma "reforma" em 2024 (as baterias dos consumidores eram novas). Mas, independentemente disso, as coisas importantes funcionaram, ou melhor, conseguimos fazê-las funcionar (carregar as baterias dos consumidores através da conexão de energia da costa). A luz de ancoragem e a fixação da mesa do salão estavam com defeito (parafusos quebrados), as tábuas do assoalho não serviam mais, o que significava que balançavam bastante ao andar sobre elas, e um cabo de corrimão havia sido "remendado" com fita adesiva, que não aguentou. Mas não me interpretem mal: o estado geral ainda era aceitável! Infelizmente, por falta de cuidado, a plataforma de banho e a hélice do motor de popa foram danificadas. Inegavelmente, isso deveria ser pago com o depósito. No entanto, a empresa Cruising Charter Sardinia costuma cobrar "indenizações de valor fixo" um tanto altas ou, no que diz respeito à hélice, um valor fictício que, segundo pesquisas na internet, é 100% excessivo. Além disso, foi cobrado um valor de 1.800,00 euros pela operação do guindaste, supostamente necessária, do barco, sem que isso fosse comprovado por meio de fatura ou orçamento. Você não quer ter que travar uma disputa judicial da Alemanha para a Itália, incorrendo em custos incalculáveis, e depois engolir essa pílula amarga. No entanto, isso deixa um gosto ruim na boca. Portanto, apesar dos aspectos positivos descritos acima, não posso recomendar a empresa Cruising Charter Sardinia. EDIT: Em relação ao comentário da Cruising Charter Sardinia, sem querer entrar em uma discussão interminável: Imediatamente após o acidente, informei a Capitania do Porto por telefone e rádio. O barco estava parado no momento e poderíamos ter retornado ao cais a qualquer momento. Após uma investigação mais aprofundada, o funcionário da Capitania do Porto me informou que não havia preocupações quanto à continuação da viagem, pois estaríamos de volta à marina na sexta-feira seguinte. A Cruising Charter Sardinia também foi informada pela Capitania do Porto. Posteriormente, me correspondi com a Cruising Charter Sardinia por telefone e WhatsApp. Não posso avaliar se isso estava em conformidade com todos os aspectos da "lei marítima italiana", mas o parceiro contratual, a Cruising Charter Sardinia, foi informado.

Tive o prazer de alugar um veleiro Bavaria de 34 pés da Cruising Charter por um período de duas semanas no final de junho/início de julho de 2023. Durante a comunicação inicial por e-mail e nos meses que antecederam nossas férias, Elena e Antonio foram incrivelmente atenciosos e prestativos com a reserva, a documentação e nossas inúmeras dúvidas. Ao chegarmos ao local, lidamos principalmente com Massimo e sua equipe de técnicos náuticos e marinheiros. Todos foram corteses, profissionais e ágeis no atendimento e suporte. Durante nossa viagem de duas semanas, frequentemente tive dúvidas ou precisei de assistência remota para pequenos problemas. Massimo sempre respondeu prontamente e tinha várias sugestões para resolvê-los imediatamente. Eu recomendaria a Cruising Charter a qualquer pessoa que esteja procurando uma empresa de aluguel de barcos sem tripulação de alta qualidade e com altos padrões de profissionalismo. Por ser uma empresa local de porte médio, o atendimento é personalizado e o profissionalismo é garantido. A Marina Portisco, onde estão localizados, é uma marina nova e muito agradável, com todas as comodidades, a cerca de 20 minutos da cidade de Olbia e do aeroporto.