O serviço da Flyly foi bom. O barco, um Dufour 41, estava limpo, e as velas e o equipamento eram bons. O briefing e o check-out do Alex foram completos e prestativos. Vale a pena conferir o equipamento da cozinha antes de zarpar, pois tínhamos uma mistura estranha de copos e duas panelas enormes. Tínhamos toalhas limpas suficientes para 8 pessoas por 2 semanas, mas alguns lençóis eram muito pequenos. Durante as 2 semanas, o Alex foi muito atencioso e respondeu a todas as nossas perguntas e, no geral, tivemos 2 semanas excelentes de navegação.

Ficamos muito impressionados com o serviço profissional e amigável. Tudo estava extremamente bem organizado e o barco (Sun Odyssey 410) estava ótimo - sem problemas e muito bem equipado. Desfrutamos de uma navegação fantástica para o sul. Muito obrigado a Vaso e Alex. Recomendo.

Atendimento excelente. Esquecemos algo quando saímos e eles se encarregaram de entregar.

Ótima experiência com o nível de serviço e a orientação ao cliente. Resposta quase imediata e rápida a problemas com o serviço de navegação, mesmo que isso significasse enviar um engenheiro a bordo a duas ilhas de distância para resolver um problema durante o fretamento. Todos os barcos podem ter problemas, mesmo os novos. A reação deles me provou que é uma empresa confiável para fretar. Pegamos um Sun Odyssey 410 descalço e nos divertimos muito navegando pelas águas jônicas.

Passei três semanas com eles. O barco teve alguns problemas, mas eles sempre me apoiaram e me ajudaram a lidar com eles. A base é muito conveniente para navegar tanto para o norte quanto para o sul. No geral, uma experiência positiva.

Equipe jovem e prestativa na base. O barco estava bem preparado, a comunicação com a equipe foi ótima e gostei da abordagem correta no procedimento de check-out. Voltaremos com certeza.

Iate incrivelmente bem cuidado. Aluguei provavelmente mais de 50 iates nos últimos 10 anos, mas este (Zen - Lagoon46) foi um dos mais bem cuidados que já aluguei. Além disso, o processo foi muito tranquilo e a equipe excelente!

Muito prestativo e descomplicado.

Em primeiro lugar, a viagem foi ótima! Mas o barco não estava nas melhores condições (não estava perfeitamente limpo e a fixação do volante estava quebrada). Claro que esses são apenas pequenos inconvenientes e não justificariam uma classificação de 1 estrela. Mas durante a nossa viagem, ocorreram algumas panes, que, somadas à forma como a FYLY lidou com tudo isso no final, determinarão o resultado. Em primeiro lugar, não estamos isentos de falhas, mas na época não imaginávamos que a FYLY nos prejudicaria. Somos uma tripulação bastante experiente e navegamos juntos algumas vezes em um catamarã. Alguns de nós também somos tecnicamente versados ​​devido ao nosso trabalho. Mas, acima de tudo, se cometermos um erro ou danificarmos algo, manteremos a posição. Então, aqui começa. Começamos a viagem e, ao decolarmos, a corda de popa de estibordo se enroscou no anel do píer e, com um pensamento rápido, a corda se soltou do barco e foi jogada ao mar para que nada de ruim acontecesse. Paramos em frente ao porto e enviamos dois tripulantes de volta para pegar a linha. Eles demoraram um pouco porque nosso motor de popa, que estava caindo aos pedaços, não estava fornecendo potência. Testamos o motor antes de assumir o barco e ele funcionou sem problemas. Mas tínhamos um cronograma apertado para a viagem, então consideramos isso apenas um pequeno inconveniente e partimos. No dia seguinte, tivemos problemas com o guincho da âncora, que só estava sendo puxado para fora, mas não para dentro (tivemos que içar a âncora manualmente). Informamos a FYLY sobre isso e sobre o motor de popa não estar funcionando e combinamos um encontro com um técnico na segunda-feira. Como eles não têm técnicos em todas as ilhas ou portos, tivemos que ajustar a viagem pela primeira vez. No porto, levamos o técnico a bordo e ele deu uma olhada no motor de popa e no guincho da âncora. Descobrimos de antemão que o cabo do controle remoto do guincho estava quebrado e avisamos o técnico. Então, o conserto foi bem rápido. O motor de popa, por outro lado, demorou; ele descobriu que a hélice girava solta no eixo em altas pressões, já que a engrenagem estava desgastada no lado da hélice, de modo que só fornecia potência em rpm mais baixas. Ele foi comprar uma hélice nova e voltou 3 horas depois, mas não encontrou uma que servisse. Então, ele furou um parafuso na carcaça e no eixo para fixá-la melhor no eixo. Isso não funcionou muito bem a longo prazo, então tivemos que ser bastante cuidadosos e conservadores com nossa rpm durante o resto da viagem. O segundo incidente aconteceu depois de uma semana, quando estávamos navegando a diesel em direção a um local que não teríamos chegado navegando, mas que estávamos ansiosos para visitar. Quase lá, o motor de estibordo morreu e não ligou mais. Informamos a FYLY e eles disseram que poderíamos chamar um técnico na segunda-feira. Insistimos que precisávamos de um hoje porque na segunda-feira tínhamos nossa longa travessia das Cíclades a Hidra planejada. Eles nos chamaram um técnico no porto mais próximo (louvado seja este homem!) e ele consertou o motor para que funcionasse com uma mensagem de erro, mas funcionasse. Então, perdemos tempo e vagas novamente, então achamos que claramente haveria alguma forma de compensação. Mas depois que devolvemos o barco e descrevemos tudo para a FYLY, eles não só não nos deram nenhuma compensação, como também nos deram uma conta de reparo do motor de popa que devemos ter danificado durante a viagem por contato com o solo. Aqui, nossa decisão de não voltar ao porto e reclamar do motor defeituoso nos prejudicou. Felizmente, tínhamos um seguro particular que cobriu os custos. Portanto, se você for alugar um barco com eles, certifique-se de testar tudo com antecedência, até mesmo o motor de popa na água, para não ser enganado como nós!

Recomendo muito os serviços da Fyly Yachting. Eles são uma equipe de profissionais e oferecem serviços da mais alta qualidade. Aluguei com eles, BALI 4.2 (ano 2024), estava limpo e totalmente equipado com tudo o que você precisa. Obrigado, equipe da FYLY Yachting, por tudo. Voltaremos com prazer. Boa sorte no futuro!!!