A proprietária/gerente, Elena, foi muito simpática e não tive nenhum problema com ela pessoalmente. Na chegada (check-in), todos os hóspedes receberam uma garrafa de água gelada — o que foi um gesto atencioso. No entanto, de forma geral, a Seagma Yachting & Services precisa melhorar em vários pontos: Primeiramente, a comunicação e a organização. Entrei em contato com a empresa diversas vezes antes de chegar à Grécia para combinar um roteiro flexível. Naturalmente, fui aconselhado pelo nosso capitão de que as rotas dependem das condições climáticas e que eu deveria entrar em contato uma semana antes, quando ele poderia me dar informações mais precisas. Quando tentei entrar em contato uma semana antes da partida, fui informado de que deveríamos conversar quando chegássemos à marina. Ao chegarmos à marina (no dia do aluguel do barco), fomos informados de que a rota seria definida diariamente. Isso significava que tínhamos muito pouco controle ou participação no nosso roteiro, com o capitão navegando praticamente onde queria. Atracamos em várias marinas/locais tranquilos, sem muitas opções de lazer. Uma grande parte do aluguel de um barco é poder personalizar a experiência, mas essa abordagem nos deixou com a sensação de que não aproveitamos ao máximo nossa viagem. Essa comunicação deficiente, infelizmente, foi além do trivial. Alarmantemente, também não houve comunicação sobre informações básicas de segurança ou procedimentos de emergência antes da partida. Esperávamos um breve resumo de como as coisas funcionam em caso de emergência e onde ficam os equipamentos, semelhante ao que acontece em um avião, mas não recebemos nenhuma informação durante toda a viagem (nem mesmo quando solicitamos ao capitão). Isso foi especialmente preocupante, pois todos os nossos passageiros, com exceção de um, estavam navegando pela primeira vez e alguns tinham apenas habilidades básicas de natação (algo que comunicamos repetidamente à empresa). Instruir os passageiros sobre segurança antes da partida deveria ser um procedimento básico. Em segundo lugar, os métodos de pagamento. Eles não aceitaram meu cartão de crédito para o depósito, o que significou que minha conta corrente teve que ser debitada — algo que eu relutei em fazer por questões de segurança. Pessoalmente, acredito que, se você está alugando um barco com capitão fornecido pela empresa, o valor do depósito deveria ser menor do que se você estivesse alugando sem capitão, para refletir o risco reduzido de danos. Acredito também que deveriam aceitar melhor os pagamentos com cartão de débito/crédito. Esperar que as pessoas carreguem milhares de euros em dinheiro vivo para pagar as taxas adicionais no porto não é razoável, pois coloca o cliente numa posição bastante vulnerável. Com a ampla disponibilidade de pagamentos com cartão, é definitivamente algo que deveriam oferecer. Por último, a limpeza e a manutenção geral do barco foram, no mínimo, abaixo do padrão. Principalmente porque cobram uma taxa de limpeza de 250 euros. Como mostram as minhas fotos, o barco e as toalhas e lençóis "limpos" fornecidos não estavam limpos. Havia manchas (de sangue), mofo, cabelos nas pias, camadas de poeira, talheres quebrados e eletrodomésticos danificados (por exemplo, chaleira sem tampa, cafeteira italiana sem cabo, etc.). Isso é realmente inaceitável e bastante descarado cobrar uma taxa de limpeza quando claramente não foi limpo há muito tempo. O capitão também mencionou que muitos dos equipamentos do barco (como as cordas) estavam velhos e desgastados, precisando de substituição. No geral, embora tenha tido uma boa experiência, acho que isso se deu apesar do serviço prestado pela Seagma, e não por causa dele. Eu não recomendaria o uso dos serviços deles, a menos que melhorias significativas sejam feitas.

Excelente serviço, check-in e check-out rápidos e fáceis. O veleiro Bavaria 46 "Aelia" está em ótimas condições. As velas são praticamente novas, a vela mestra clássica com botões completos é ótima tanto para navegar contra o vento quanto para navegar em rumo de través.

Um ótimo lugar para suas férias de iate. As embarcações estão em ótimas condições. Elena e Kostas são ótimas pessoas.

Alugamos um iate por 2 semanas, a 431 milhas náuticas (NM), na primeira semana com muito vento, com rajadas de até 45 nós! O iate estava muito bem preparado, pequenas falhas foram corrigidas antes da partida, e tudo funcionou perfeitamente. Comunicação muito agradável, Elena nos aconselhou e nos ajudou com outras coisas também. Abordagem realmente profissional e correta, só posso recomendar. Muito obrigado a Elena e Kostas.

Obrigado pela ótima viagem saindo de Atenas. Barco bom e tudo em ordem. Viagem segura com capitão profissional. Mais barato do que você imagina! Barco com 4 cabines e 4 banheiros, além de 2 cabines menores. Tudo o que você precisa.