!!VARNING: Rumbonorte är ett bluffföretag – håll dig borta! Vi chartrade Turandot (Bali Catspace) från Rumbonorte från 4–11 oktober 2025, och vår upplevelse var en absolut mardröm från början till slut. När vi kom för att ta över båten började problemen direkt. De flesta av charterbolagets personal talade inte engelska, vilket gjorde kommunikationen extremt svår. Ännu värre, blåsinstrumentet på katamaranen fungerade inte. Deras tekniker försökte fixa det men misslyckades, så vi var tvungna att segla hela veckan utan ett fungerande blåsinstrument – ​​ett allvarligt säkerhetsproblem. Under veckan gick en av länspumparna fel och gick kontinuerligt, omöjlig att stänga av, vilket gav ett öronbedövande ljud som gjorde det omöjligt att sova. Vi rapporterade detta problem flera gånger, både per telefon och skriftligen, men företaget ignorerade oss helt och gav ingen som helst hjälp. Dessutom slets landgångens monteringsskruvar ut, vilket gjorde den osäker och oanvändbar. När vi lämnade tillbaka båten till marinan på fredagseftermiddagen accepterade företagets representant återlämnandet, men vi fick aldrig någon dokumentation om överlämnandet, inte heller dykarens inspektionsrapport, trots att vi frågat flera gånger. Vi hade betalat depositionen på 4 000 € med två kreditkort, och till vår chock debiterade Rumbonorte faktiskt båda korten – de blockerade (godkände) inte bara beloppet, vilket är standardförfarandet. Detta var helt otillåtet och olagligt. Sedan dess (nu mer än 30 dagar senare) har företaget försvunnit! De svarar inte på mejl, WhatsApp-meddelanden eller telefonsamtal, och de har inte återbetalat en enda euro. Vid utcheckningen bekräftade de muntligen att båten var i perfekt skick och att en full återbetalning skulle behandlas inom kort. Först efteråt upptäckte vi att de hade debiterat depositionen fullt ut - och sedan blev helt oåtkomliga. Detta företag är ett fullständigt bedrägeri. De tar dina pengar, levererar en dåligt underhållen och osäker båt och försvinner sedan med din insättning.

Undvika!!! Tillsammans med några vänner hyrde vi en katamaran av detta företag i början av oktober. En motor gick sönder och vi förlorade en dag med reparationen, vi hittade vatten i jollemotorn och även vatten i bensinen i plastdunken. Men det värsta är att även om vi inte hade någon incident, erkänner de det, de vägrar att lämna tillbaka vår deposition. De svarar helt enkelt inte på samtal, meddelanden etc. Jag har sett många recensioner om detta ämne. Vi kommer att göra allt som krävs enligt lag för att få tillbaka våra pengar.

Vi hade en katamaran chartrad i början av oktober 2025, en grupp vänner. Inga större problem vid hämtning eller retur. De bekräftade via Whatsapp att allt är bra men de returnerade inte depositionen på 4 000 euro. Företaget svarar inte på mejl, Whatsapp, telefoner. Det ser ut som en bluff, undvik det här företaget. Vi anmälde transaktionen som bedräglig till banken och nu kommer vi att göra ett formellt klagomål till polisen.

Hands off! Vi hyrde en båt i knappt fyra timmar i slutet av september 2025. Vi blev tillsagda att lämna nyckeln på båten när vi anlände till hamnen, och depositionen på 2 000 € skulle återbetalas nästa dag. Vi var inte bekväma med denna idé och ville ordna en personlig retur med uthyrningsföretaget. De vägrade konsekvent och sa att någon skulle komma på kvällen och kontrollera alla båtar, och vi borde inte oroa oss, eftersom detta var det normala förfarandet. Efter att vi återvänt till Tyskland och panten fortfarande inte hade betalats ut efter tre dagar sa de plötsligt att det var defekter på båten och att tanken var tom. Tre dagar senare, efter att vi frågade!!! Summan av kardemumman: €300 drogs från €2 000, och den pro rata insättningen betalades 1,5 vecka senare. Slappna av, människor! Detta är varken professionellt eller lagligt.