Ägaren/chefen, Elena, var en trevlig person, och jag hade inga problem med henne personligen. Vid ankomsten (incheckningen) fick alla gäster en kyld flaska vatten – vilket var trevligt. Som helhet finns det dock flera förbättringspunkter som Seagma Yachting & Services behöver göra: För det första – den övergripande kommunikationen och organisationen. Jag kontaktade företaget flera gånger innan jag anlände till Grekland för att ordna en lös resplan. Förståeligt nog informerade vår skeppare mig om att rutten är väderberoende och att jag borde kontakta dem en vecka i förväg när han kunde ge välgrundade råd. När jag försökte nå dem en vecka före avresa fick jag sedan höra när vi skulle komma till marinan. När vi anlände till marinan (charterdagen) informerades vi om att rutten skulle bestämmas dagligen. Detta innebar att vi hade väldigt liten kontroll eller bidrag till vår resplan, där vår skeppare seglade dit de ville för det mesta. Vi lade till i flera lugna marinor/platser med inte mycket att göra. En stor del av att chartra en båt är att kunna skräddarsy sin upplevelse, och detta tillvägagångssätt fick oss att känna att vi inte fick ut det mesta av vår resa. Denna dåliga kommunikation sträckte sig tyvärr bortom det triviala. Alarmerande nog fanns det ingen kommunikation om grundläggande säkerhetsinformation eller nödprocedurer före avgång. Vi förväntade oss en kort genomgång av hur saker och ting fungerar i nödfall och var saker och ting finns, ungefär som på ett flygplan, men vi fick ingen information under hela resan (inte ens på begäran till skepparen). Detta var särskilt oroande eftersom alla utom en av våra passagerare var förstagångspassagerare på båten och några hade bara mycket grundläggande simkunskaper (alla kommunicerades upprepade gånger till företaget). Att informera passagerare före avgång borde vara en grundläggande hälso- och säkerhetsprocedur. För det andra – betalningsmetoder. De accepterade inte mitt kreditkort för depositionen, vilket innebar att mitt konto fick debiteras – något jag var ovillig att göra av säkerhetsskäl. Jag anser personligen att om du chartrar en båt med en skeppare som de tillhandahåller så borde depositionsbeloppet vara lägre än om du hyr den utan, för att återspegla den minskade risken för skador. Jag anser också att de borde vara mer accepterande mot betalkort/kreditbetalningar. Att förvänta sig att folk ska bära med sig tusentals eller euro i kontanter för att betala de extra avgifterna i hamnen är inte rimligt eftersom det försätter kunden i en ganska sårbar position. Med tanke på att kortbetalningar är så allmänt tillgängliga är det definitivt något de borde erbjuda. Slutligen - båtens renlighet och allmänna underhåll. Detta var i bästa fall undermåligt. Särskilt eftersom de tar ut en städavgift på 250 euro. Som mina bilder visar var båten och de "rena" handdukarna och sängkläderna som tillhandahölls inte* rena alls. (Blod)fläckar, mögel, hår i handfaten, lager av damm, trasiga bestick och köksapparater (t.ex. vattenkokare utan lock, moka utan handtag etc.). Detta är verkligen inte bra och ganska fräckt att debiteras en städavgift när det uppenbarligen inte har rengjorts på länge. Skepparen nämnde också hur mycket av båtens utrustning (dvs. rep) som var gammal och sliten och i behov av utbyte. Sammantaget, även om jag hade en bra upplevelse, tror jag att det var trots, snarare än tack vare, den service som Seagma tillhandahöll. Jag skulle inte rekommendera att du använder deras tjänster om inte betydande förbättringar görs.

Bra service, snabb och enkel in- och utcheckning. Segelbåten "Aelia" Bavaria 46 är i utmärkt skick. Segeln är nästan helt nya, den klassiska storbåten med full knapp är utmärkt för både kortsegling och räckvidd.

en fantastisk plats för din yachtsemester. kärlen är i mycket gott skick. Elena och Kostas är fantastiska människor.

Vi hade en yachtcharter i 2 veckor, 431 NM, första veckan mycket blåsigt, vindbyar upp till 45 knop! Yachten var mycket väl förberedd, mindre skavanker togs bort innan avseglingen, sedan fungerade allt perfekt. Mycket trevlig kommunikation, Elena rådde oss och hjälpte oss med andra saker också. Riktigt professionellt och korrekt tillvägagångssätt, jag kan bara rekommendera det. Tack så mycket till Elena och Kostas.

Tack för en fantastisk resa från Aten. Bra båt och allt i sin ordning. Säker resa med professionell kapten. Billigare än man skulle kunna tro! Båt med 4 hytter och 4 badrum plus 2 små hytter. Allt man behöver.