Vår erfarenhet av Yachting på Sardinien var katastrofal och förstörde helt vad som skulle vara en fantastisk semester. Båten vi tilldelades var gammal, sliten och i fruktansvärt skick, långt ifrån vad som utlovats. Vattenmaskinen var trasig, vattenpumpen fungerade inte, generatorn saknades, och viktigast av allt, anbudet gick sönder medan vi var till sjöss, mitt i Bonifacios vindar och strömmar, vilket skapade en betydande säkerhetsrisk. Vi hade betalat för en tidig incheckning, men vi åkte inte förrän efter 20.00. den första dagen. Vi stötte omedelbart på allvarliga problem, och nästa dag tvingades vi återvända till hamnen, förbrukade bränsle och förlorade ytterligare en hel dag av vår semester. Rosettnätet var gammalt och slitet, så mycket att det kändes som om det kunde gå sönder när som helst, och badrummen illaluktande. Var dessutom försiktig med avtalet: trots att utcheckningen angavs vara morgonen den sista dagen, var vi tvungna att vara i hamnen dagen innan klockan 16:00, vilket i praktiken avbröt vår semester med ytterligare en dag. Allt detta visar hur charter verkar enbart intresserade av att tjäna pengar, utan hänsyn till kvaliteten på service, underhåll eller säkerhet. På en destination som Sardinien, där efterfrågan är hög, bör prioritet vara att säkerställa kundens komfort och säkerhet. Här verkar det dock att de kommer att göra allt för att sälja en båt till dig, även på bekostnad av din säkerhet. Var försiktig och var försiktig: om du letar efter professionalism, respekt för kunden och båtar i gott skick, leta någon annanstans.

Jag har chartrat yachter varje sommar i över 15 år och är en erfaren seglare. Min senaste charter med Yachting in Sardinia var, utan överdrift, den mest katastrofala upplevelsen jag någonsin haft, och förstörde fullständigt vår semester. Från allra första början levererades båten i oacceptabelt skick. Den hade kritiska tekniska fel från dag ett, inklusive ett större elektriskt fel som lämnade oss utan ett fungerande laddningssystem i över fyra dagar. Detta innebar att vi inte kunde lita på batterierna för att driva viktiga system ombord, vilket gjorde båten osäker. Utöver detta var sötvattensystemet defekt hela veckan, trots flera reparationsförsök, vilket tvingade oss att klara oss med extremt begränsad vattenförsörjning. Blåsinstrumenten var helt obrukbara, en allvarlig säkerhetsrisk, särskilt eftersom vi mötte starka vindförhållanden under hela resan. På grund av dessa problem förlorade vi över 60 timmar av vår kryssning fast i hamnen: en hel dag fast vid deras bas för misslyckade reparationer och två nätter instängda i La Maddalena istället för att följa vår planerade resplan Sardinien–Korsika. Istället för att njuta av tiden till sjöss tillbringade vi större delen av veckan med att felsöka haverier och vänta på reparationer. Responsen från basen var dålig till obefintlig: ingen verklig reaktionsförmåga, konstant ond tro och ibland ren aggressivitet från personalen. Det fanns absolut ingen empati för situationen, ingen verklig omsorg om passagerarnas säkerhet och ingen vilja att ta ansvar för att förstöra vår semester. Att prata med andra charterbolag samma vecka bekräftade att vi var långt ifrån ensamma – flera andra kunder rapporterade lika allvarliga tekniska fel, dåligt underhåll och en fullständig brist på support. Detta företag verkar med försumlighet, ond tro och en total brist på respekt för både säkerhet och kundnöjdhet. Om du värdesätter din semester, din säkerhet och dina pengar är mitt råd enkelt: hyr aldrig från Yachting in Sardinia.

Detta var utan tvekan den värsta reseupplevelsen jag någonsin haft. Vi chartrade en båt från Yachting in Sardinia för vad som skulle vara en avslappnad seglingstur med vänner. Det vi fick var en katastrof från början till slut. För det första var ett antal saker på båten dåligt underhållna och hade synliga säkerhetsproblem. Ett felaktigt ankare och ett trasigt focksegel lämnade oss med betydande oro över skicket på vår (bara 4 år gamla) båt. Trots att företaget marknadsförde "support dygnet runt" svarade ingen på nödtelefonen i timmar. Vi skickade e-postmeddelanden, meddelanden, försökte till och med ringa via WhatsApp. Allt ignorerades. När någon äntligen svarade var det med oförskämdhet och ingen brådska. Vi fick höra att vi är inkompetenta seglare och fick en reparationsavgift på 250 euro, trots att ingenting var åtgärdat och problemen fanns redan. Galet. Supportpersonalen (Mara och Francesco) var oförskämda, nedlåtande och ibland gränsande aggressiva. En supportmedlem hånade oss faktiskt när vi uttryckte vår oro. Ingen ansvarsskyldighet, ingen ursäkt, bara avledning. När vi försökte eskalera till ledningen efter resan möttes vi av noll svar, vilket är skrattretande med tanke på upplevelsen. Ingen återbetalning, inget ansvar tas. Det här företaget är en bluff. Vi kände oss osäkra, ohörda och respektlösa. Undvik till varje pris. Det finns gott om välrenommerade företag som prioriterar säkerhet, professionalism och kundvård. Det här gör det uppenbarligen inte.

Vi hade en underbar upplevelse att chartra en båt baserad i Marina Di Portisco - den var i utmärkt skick och mycket väl underhållen. Hela bokningsprocessen var smidig och digital, och alla våra frågor besvarades snabbt. Resan i sig var fantastisk, särskilt tack vare vår kunniga skeppare som kände regionen utan och innan och visade oss några fantastiska platser. Stort tack för den fantastiska servicen - vi kommer definitivt tillbaka!

Säkerhetsrisker och försumligt underhåll – undvik detta företag Vår charterupplevelse komprometterades av farliga förhållanden och dåligt underhåll. Istället för att njuta av vår resa stod vi inför allvarliga säkerhetsproblem som företaget inte åtgärdade ordentligt. En kritisk risk för elchock uppstod när tekniker lämnade en sliten, dåligt isolerad kabel liggande på det våta duschgolvet efter att ha reparerat toaletten (se första bilden). Detta gjorde duschen osäker att använda. Ännu mer alarmerande var att utomhusgasgrillen inte fungerade ordentligt under användning. Grillen producerade en hög smäll som våldsamt lyfte kokytan med flera centimeter, vilket fick de två pannorna och deras kokande innehåll att kastas mot matlagningsbesättningsmedlemmen och brände hans ben (se andra och tredje bilden). Tyvärr var detta inte isolerade problem – vi upplevde flera allvarliga problem under hela vår charter (t.ex. vattenläcka i hytten som orsakade en våt madrass, defekt på toalettpumpen). Vi tillbringade en stor del av vår semester med att hantera faror och argumentera med företaget snarare än att njuta av seglingen. Vi bad om ersättning, men istället för att få något fick de oss att betala reparationskostnader. Denna nivå av försummelse är oförlåtlig för en professionell charteroperatör. Vi varnar starkt andra för att riskera sin säkerhet med detta företag. Aldrig igen.